Авиакомпания Air Astana — национальный перевозчик Республики Казахстан. Она была создана в 2001 году и является совместным предприятием Фонда «Самрук-?азына» (51 % акций) и BAE Systems PLC (49 %).
На данный момент авиакомпания предлагает международные, а также внутренние перелеты в 60 направлениях.
Air Astana — это единственная авиакомпания в Казахстане, которая имеет допуск к перелетам по Евросоюзу. Это существенное преимущество.
Также код-шеринговые соглашения с разными авиакомпаниями, такими как Asiana Airlines, Air India, Etihad Airways, Turkish Airlines и др., позволяют расширить маршрутную сеть авиакомпании.
Воздушный флот Air Astana состоит из 30 лайнеров, среди которых представлены такие марки, как Airbus модели A319, A320, A321, Embraer 190, а также Boeing моделей 757-200 и 767-300.
Обслуживание пассажиров
Авиакомпания Air Astana предлагает своим пассажирам несколько классов обслуживания на выбор:
- бизнес-класс;
- эконом-класс;
- спальный эконом.
Бизнес-класс предусматривает для своих пассажиров удобные кресла, которые могут легко трансформироваться в спальное место, специальные полки для хранения личных вещей, систему развлечений с дисплеем, которая позволяет создать уютную атмосферу на борту и просматривать любимые фильмы. Питание достаточно разнообразно и состоит как из горячих блюд многонациональной кухни, так и из холодных легких закусок. Кроме того, предоставляется широкий ассортимент вин и других алкогольных напитков.
В эконом-классе пассажир может рассчитывать на удобные кресла, просмотр фильмов во время перелетов, а также сбалансированное питание.
Совершенно новым классом является спальный эконом, который позволяет пассажирам располагаться в более удобных салонах, специальные занавески создают атмосферу уюта, а одеяло, подушка и матрац дадут возможность полноценно отдохнуть во время перелета.
На международных, а также некоторых внутренних рейсах есть возможность заказать специальное питание: детское, для диабетиков, кошерную пищу, блюда для веганов и др.
Правила перевоза багажа
В лайнерах авиакомпании Air Astana можно провозить ручную кладь, вес которой не превышает 8 кг для эконом-класса и 18 кг — для бизнес-класса.
В багажном отделении самолета пассажиры имеют возможность провозить бесплатно: 30 кг для пассажиров бизнес, а также спального эконом-класса и 20 кг — для пассажиров эконом-класса.
Программы лояльности
Авиакомпания имеет несколько программ лояльности:
- Nomad Club, позволяющая пассажирам накапливать баллы, которые в дальнейшем можно обменять на дополнительные услуги на выбор.
- Miles and More, позволяющая пассажирам накапливать баллы за перелеты в Лондон, Франкфурт и Ганновер. Такая программа была заимствована у авиакомпании Lufthansa и предусмотрена для часто летающих пассажиров.
Без задержек.
Приятности начались, как только сели на борт. За последние года российские авиакомпании сильно ужали количество предоставляемых услуг, а тут все, как было раньше в РФ в аэрофлоте )):
1. мешочек с дорожными принадлежностями (первый рейс состав был: носки, зубная паста и щетка, надувная подушка на шею, салфетки, крем для рук, второй рейс: вода 250 мл, тапочки, зубная паста и щетка, на глаза повязка, крем для рук)
2. напитки, которые раздают на протяжении первой половины рейса (2 раза провозят тележку, а потом в любое время ты можешь попросить себе добавки): чай, кофе, газировки (кола, спрайт), соки в пакетах (яблоко, томат, апельсин), вода с газом и без газа, вино белое полусладкое, красное сухое, пиво.
3. детские наборы в подарок - для младшей рюкзачок (2 игры, пенал, подушка на шею надувная, карандаши, раскраски), для старшего сумочка посерьезнее (компас, ручка, игры, буклет, что-то еще)
4. питание - основное 2 видов (курица-мясо), салат, десерт, нарезка (не всегда), булочка. Мы заказывали 2 спецпитания (морское и детское) - его фото прилагаю. Кстати, приборы металлические и пластиковые формочки из хорошего пластика, приятные
5. на каждом сиденье упакованные наушники, 6 каналов музыки и 2 канала для звука фильма (английский и русский), фильм показывают на общих на 4 ряда экранах, один фильм у нас был за полет.
6. ИСКРЕННЕ дружелюбные стюардессы. На российских авиалиниях все чаще встречаются "роботы с приклеенной улыбкой", а тут живые, желающие тебе помочь люди, а не отпихнуться, прикрывшись правилами!
Случайно узнали в день вылета о приятном бонусе - каждому по бесплатному билету на Экспо-2017!!! Это позволило не только сэкономить, но и избежать огроменной очереди в кассу. Спасибо!