Отзыв о Air Canada

Air Canada Centre, PO Box 14000, Station Airport, Dorval, Quebec, H4Y 1H4, Canada
15 143 933 333
www.aircanada.com
Описание авиакомпании

Канадская авиакомпания Air Canada была основана в Виннипеге в 1937 году как Trans-Canada Airlines, и получила современное название лишь в 1964 году. Являясь крупнейшим авиаперевозчиком страны, компания специализируется на проведении регулярных рейсов по всему миру.

Главным аэропортом Air Canada является международный аэропорт Пьер Элиот Трюдо, расположенный в Монреале. В качестве важных хабов также используются международные аэропорты Пирсон, что в Торонто, и Ванкувер, находящийся недалеко от одноименного города. Развитая сеть транзитных центров позволяет компании покрывать своими авиалиниями практически весь земной шар, обеспечивая стабильно авиасообщение Канады с остальным миром.

Авиапарк Air Canada состоит из 174 самолетов средних, высоких и крайне высоких габаритов, позволяющих им перевозить огромное количество пассажиров. Модельный ряд компании составляют авиалайнеры таких марок, как Boeing, Airbus и Embraer. В настоящий момент Air Canada планирует увеличить свой флот еще как минимум на 50%.

С 1949 года компания базируется в Виннипеге. Является одним из основателей Star Alliance.

Сервисная политика

Текущий спектр обслуживания Air Canada насчитывает более чем 182 регулярных направлений. Сервис в салонах самолетов компании осуществляется по 4-классовой системе, включающей такие категории, как Business, Premium Rouge, Premium Economy и Economy. В полном соответствии с имиджем компании обслуживание на борту имеет высший уровень качества. Пассажирам привилегированных классов доступно множество цифровых развлечений и разнообразное меню.

Правила провоза багажа

Согласно правилам Air Canada, приобретая авиабилет, пассажир автоматически получает право на бесплатную сдачу багажа в провоз. Лимиты последнего определяются выбранным классом и варьируются от 23 до 32 кг.

Предельно допустимый вес поднимаемой на борт ручной клади составляет 10 кг. Любые превышения заданного лимита обговариваются отдельно, заранее или при посадке.

Светлана 15/07/2017
Была в аэропорту 13 июля из числа провожающих, это просто ужас и не уважение работников аэропорта к пассажирам! За стойкой регистрации №3 сидела девушка и орала как потерпевшая "кто на рейс 6326!". На табло регистрации были указаны рейсы, в том числе и на Шереметьево, регистрация на рейс 1003 была открыта. Однако когда подошла наша очередь регистрировать багаж, девушка сказала "ЖДИТЕ" и что она сейчас будет регистрировать "Анапу"! Представьте, целая очередь людей которые стоят позади.... чемоданы.. коляски....А как же приоритетная посадка в самолет участникам программы Элит и Элит плюс???? Девушка за стойкой даже проигнорировала тот факт, что мы попросили вызвать администратора или представителя перевозчика. Не адекватное поведение сотрудников компании, которые обслуживают пассажиров не должно оставаться без наказанным. Конечно регистрация наша была произведена немедленно уже на другой стойке, но только лишь потому, что мы подошли и попросили зарегистрировать нас вне очереди так как не адекватная дама работающая за стойкой №3 не выполняет свои обязанности и видимо не читает руководящие документы, которые предписывают производить регистрацию пассажиров за 4 часа до вылета!!!! Я считаю, что не стоит молчать в такие моменты. Зачем портить людям настроение и вести себя как "хозяйка в курятнике". Если не отработана система регистрации "онлайн табло" нужно бирки вешать с названием рейса на которую идет регистрация. Надеюсь руководство читает отзывы.... Думаю что нет. Если работники аэропорта даже не читают, что у них на официальном сайте написано...
Ответить на отзыв