Отзыв о Air China

Capital International Airport, Beijing, 100621, China
+86 10 95 583
zhangxna@mail.airchina.com.cn
www.airchina.com.cn
Информация о компании

Вторая по величине авиакомпания Китая, основанная в 1988 году, и являющаяся неизменным флагманом Поднебесной. Этот мощный авиаперевозчик находится в собственности правительства Китая и имеет 3 крупных хаба, а также 4 главных аэропорта, а именно:

  • Сяошань;
  • Биньхай;
  • Байта;
  • Чунцин Дзянбей.

Преимущественными направлениями рейсов считаются как внутренние, так и межконтинентальные, причем покрытие авиалиний Air China охватывает практически все значимые аэропорты мира.

Самолетный парк компании насчитывает свыше 270 воздушных судов, среди которых представлены модели таких известных марок, как:

  • Aibus;
  • Boeing;
  • COMAC.

На данный момент заказано еще около 150 самолетов различных марок.

Принципы обслуживания

Пассажиры авиалиний Air China обслуживаются по традиционной классовой системе, включающей салоны первого, эконом и бизнес уровней.

В распоряжении клиентов находятся рейсы в 185 направлениях, имеющие ряд специфических особенностей и ограничений.

Прием багажа

Бесплатный багаж на внутренних и внешних рейсах имеет отличия в весовых ограничениях. Так, при перелете между городами КНР можно сдать в багаж до 45 кг, тогда как на международных рейсах позволено перевозить не более 32-х. Что касается ручной клади, то она лимитирована 5-ю и 8-ю кг соответственно.

Гость 15/03/2016
Никогда не писал отзывы,но невозможно просто не написать о таком безобразии. Первый раз встречаюсь с такой наглостью и свинским поведением как услуги Чайна Айр. 9 марта 2016 года мы летели внутренним перелетом из Пекина в Гуанчжоу. Билеты на рейс 12-00 приобрели за месяц, при этом оплатили 1 класс по 300 с лишнем долларов за билет в один конец. В результате без всяких предупреждений авиакомпания поменяла борт в котором просто отсутствовал 1 класс. При этом никаких компенсаций ни каких оповещений или вопроса о возврате денег даже не шло. В результате нас посадили в так называемый бизнес класс со сломанными сиденьям. Сам самолет по виду пролетал не менее 15-20 лет так как даже кнопки на верхней панеле были стерты. Те 3 часа в этом "кукурузнике", когда нас швыряло как на американских горках даже страшно вспоминать. трещало все от сидений до как мне казалось иллюминаторов. На претензию, которая была высказана в колл центр в китае ответ был приблизительно следующий Вас же не в эконом класс посадили. На возражение что покупая СВ невозможно ехать в общем вагоне повисла длинная пауза. В общем сложилось впечатление, что откровенно просто обворовали глядя в лицо и еще искупали в полном дерме. Как мне потом пояснили друзья, что на международные рейсы это компания ставит боле менее приличные самолеты,а внутри китая творит полное безобразие.
Ответить на отзыв