Отзыв о Air China

Capital International Airport, Beijing, 100621, China
+86 10 95 583
zhangxna@mail.airchina.com.cn
www.airchina.com.cn
Информация о компании

Вторая по величине авиакомпания Китая, основанная в 1988 году, и являющаяся неизменным флагманом Поднебесной. Этот мощный авиаперевозчик находится в собственности правительства Китая и имеет 3 крупных хаба, а также 4 главных аэропорта, а именно:

  • Сяошань;
  • Биньхай;
  • Байта;
  • Чунцин Дзянбей.

Преимущественными направлениями рейсов считаются как внутренние, так и межконтинентальные, причем покрытие авиалиний Air China охватывает практически все значимые аэропорты мира.

Самолетный парк компании насчитывает свыше 270 воздушных судов, среди которых представлены модели таких известных марок, как:

  • Aibus;
  • Boeing;
  • COMAC.

На данный момент заказано еще около 150 самолетов различных марок.

Принципы обслуживания

Пассажиры авиалиний Air China обслуживаются по традиционной классовой системе, включающей салоны первого, эконом и бизнес уровней.

В распоряжении клиентов находятся рейсы в 185 направлениях, имеющие ряд специфических особенностей и ограничений.

Прием багажа

Бесплатный багаж на внутренних и внешних рейсах имеет отличия в весовых ограничениях. Так, при перелете между городами КНР можно сдать в багаж до 45 кг, тогда как на международных рейсах позволено перевозить не более 32-х. Что касается ручной клади, то она лимитирована 5-ю и 8-ю кг соответственно.

Андрей 07/04/2016
В очередной раз пришлось лететь Эйр Чайна и опять полет доставил кучу хлопот и проблем. Рейс СА917 Пекин-Чита, 02 апреля 2016 года. Самолет по расписанию должен вылететь из Кэпитал в 07-15, однако по прибытию в аэропорт выясняется, что вылет запланирован на 11-00 (никаких предупреждений и смс не было). Когда пытались выяснить причину (благо, говорим по-китайски), в аэропорту было сказано, что это плановое время и НИКАКОЙ задержки НЕТ! Сидим, пьем кофе в Старбакс, вылетаем в итоге 11-35 и... долетаем до Хайлара, нас высаживают, отдают багаж и говорят - дальше самолет не полетит. Пытаемся успеть на такси до Маньчжурии
, чтобы в этот успеть пересечь границу и наконец-то добраться в Россию, но с учетом позднего вылета все рейсовые до Забайкальска уже ушли. Итог: незапланированная ночевка в Маньчжурии, "веселое" пересечение границы на следующий день на китайском рейсовом, необходимость вызова машины из Читы и возвращение домой на полтора суток позже, чем планировалось. Претензия в компанию написана, но деньги пока не вернули, так как у них в системе стоит отметка, что полет ВЫПОЛНЕН! Чудеса! Вывод: выбирайте Эйр Чайна только в случае крайней необходимости. Всем хороших полетов!
Ответить на отзыв