Отзыв о Air China

Capital International Airport, Beijing, 100621, China
+86 10 95 583
zhangxna@mail.airchina.com.cn
www.airchina.com.cn
Информация о компании

Вторая по величине авиакомпания Китая, основанная в 1988 году, и являющаяся неизменным флагманом Поднебесной. Этот мощный авиаперевозчик находится в собственности правительства Китая и имеет 3 крупных хаба, а также 4 главных аэропорта, а именно:

  • Сяошань;
  • Биньхай;
  • Байта;
  • Чунцин Дзянбей.

Преимущественными направлениями рейсов считаются как внутренние, так и межконтинентальные, причем покрытие авиалиний Air China охватывает практически все значимые аэропорты мира.

Самолетный парк компании насчитывает свыше 270 воздушных судов, среди которых представлены модели таких известных марок, как:

  • Aibus;
  • Boeing;
  • COMAC.

На данный момент заказано еще около 150 самолетов различных марок.

Принципы обслуживания

Пассажиры авиалиний Air China обслуживаются по традиционной классовой системе, включающей салоны первого, эконом и бизнес уровней.

В распоряжении клиентов находятся рейсы в 185 направлениях, имеющие ряд специфических особенностей и ограничений.

Прием багажа

Бесплатный багаж на внутренних и внешних рейсах имеет отличия в весовых ограничениях. Так, при перелете между городами КНР можно сдать в багаж до 45 кг, тогда как на международных рейсах позволено перевозить не более 32-х. Что касается ручной клади, то она лимитирована 5-ю и 8-ю кг соответственно.

Екатерина 17/07/2017
Летали с собакой по маршруту Москва-Пекин-Пхукет данной авиакомпанией. Собакка большая, сдавали в багажное отделение, заплатив за нее 24 тысячи рублей (в долларах по курсу). Сотрудник авиакомпании заверил, что на пересадке передадут все документы другому пилоту и о собаке доложат. КОгда в Пекине при посадке спросили у стюардессы всё ли хорошо с собакой, погрузили ли ее, включили ли отопление, увидели удивление в глазах и непонимание. Стюардесса не гооворила по английски (!!) и вообще не подозревала о собаке на борту. Сходила к пилоту, потом вернулась и еще несколько раз переспросила живая ли собака. Животное ли. Минут двадцать разбирались, самолет не взлетал, в итоге показали фото переноски собачьей, сказали, что все ок.
По прилету на Пхукет обнаружили, что переноска так разбита, что для дальнейшей эксплуатации просто не пригодна. Авиакомпания ущерб выплачивать отказалась, ответили мне, что мои догадки о угрозе жизни собаки -
всего-лишь догадки. Подарили им обратный билет, в Россию возвращались другой авиакомпанией.
Боюсь представить что было бы, если бы мы не поинтересовались на борту ли собака, она просто замерзла бы заживо из за халатности авиакомпании.
Авиакомпания даже одной звезды не заслуживает, никогда больше не воспользуюсь.
Ответить на отзыв