Отзыв о Askona

Здравствуйте! 7.06.2015 мы к сожалению приобрели кровать в вашем офисе продаж г. Щелково трц Гранд Плаза. Когда мы ее покупали, ваш менеджер по продажам пообещал доставку на 17.06.2015. Доставка произошла только 22.06.2015, но самое важное это то, что 17.06.2015 в этот день я взял себе отгул и ждал весь день эту кровать, но когда я сам туда позвонил мне сказали, что доставки в эту дату не будет. На этом наши неприятности с вашей компанией не закончились. В день поставки 22.06.2015 кровать привезли с не соответствующими деталями. Вместе со сборщиками мебели мы составили претензию и сделали фотографии. 24.06.2015 пришло СМС уведомление о том, что претензия принята. 29.06.2015 приехал эксперт и вынес заключение о том, что кровать не соответствует заказу. На сегодняшний день мы так и ждем когда ваша компания соизволит с нами связаться и сообщить о дате с заменой деталей и полной сборки кровати. При обращении в салон менеджер по продажам сказал, что помочь ничем не может. Очень сильно пожалели с выбором компании при покупке мебели, впредь никогда не выберем ваш салон и не посоветуем друзьям и знакомым. В данной компании нет лиц принимающих решений в таких ситуациях, при обращении на горячую линию, говорят только ждать звонка или СМС уведомление....