Отзыв о Avianca

Avenida Eldorado No 92 - 30, Centro Administrativo Avianca, 4879773 Operaciones Cap Jacome, Bogota, 1, Colombia
+57 1 413 9202
producto@avianca.com.co
www.avianca.com
Описание авиакомпании

Колумбийская авиакомпания Avianca была основана в Боготе в 1919 году. В настоящее время компания считается главным авиаперевозчиком страны и специализируется на осуществлении международных рейсов в оба Американских континента и практически во всю Европу.

Главным аэропортом Avianca, также функционирующим как ее важнейший транзитный узел, является международный аэропорт Эльдорадо, расположенный в столичном городе Богота. В качестве дополнительных хабов компания достаточно эффективно использует международные аэропорты Хорхе Чавес и Эль Сальвадор, что позволяет ей еще прочнее закрепиться на международном рынке гражданских авиаперевозок.

Современный самолетный парк Avianca состоит из не менее 163 самолетов различной пассажировместимости и габаритов, адаптированных специализировано под обслуживаемые ими клиентские сегменты. При этом модельный ряд Avianca достаточно разнообразен и включает в себя воздушные суда таких марок, как Airbus, Cessna, Boeing, Embraer и ATR. Как считает сама компания, большое разнообразие во флоте гарантирует ей максимальную ширину полномочий и возможность охвата гораздо большего рынка клиентов.

Сервисная политика

В настоящий момент Avianca обслуживает порядка 122 регулярных направлений с точками следования, разбросанными по всему западному полушарию. Сервис на борту используемых компанией самолетов производится в рамках бизнес и эконом классов, что позволяет компании предлагать клиентам наиболее оптимальный для них набор услуг. Естественно, пассажиры бизнес класса получают обслуживание более высокого уровня, характеризующегося наличием комфортабельных сидений, обширного бортового меню, а также прямого доступа к архиву цифровых развлечений.

Правила провоза багажа

В соответствии с политикой Avianca, абсолютно все пассажиры могут бесплатно сдавать в провоз некоторое количество собственного багажа. Так, в зависимости от направления и класса приобретенного билета лимит может варьироваться от 23 до 32 кг на каждого пассажира. В то же время предельный вес ручной клади вполне статичен и останавливается на отметке в 5 кг.

Мария 18/06/2010
Совершила 12 перелетов внутри Колумбии этой авиакомпанией, летала на всех типах самолетов самолетного парка. Все самолеты новые - год-два как эксплуатируются. Персональныый телевизор у каждого пассажира во всех классах. Игры, музыка, кино, для детей детские развлекательные программы. Обслуживание на борту - выше всяких похвал - приветливы, улыбчивы, заботливы и даже более. Маленькая деталь: если самолет совершил посадку в аэропорту без телетрапов, и в это время идет дождь, то у трапа самолета при выходе каждому пассажиру выдают персональный зонтик. Очень заботливо относятся к инвалидам и матерям с детьми. Если у кого-то слишком тяжелая ручная кладь, то сотрудник авиакомпании может сам занести на борт и помочь положить на полку.
Ответить на отзыв