Azerbaijan Airlines ? AZAL ? национальный перевозчик и крупнейшая азербайджанская авиакомпания, является дочерним предприятием Госконцерна «Азербайджан Хава Йоллары». Штаб-квартира компании расположена в городе Баку. База ? Аэропорт имени Гейдара Алиева, находится в 20 км от Баку. Основанная в 1992 году, сразу после обретения государством независимости, она является первой национальной компанией в Азербайджане.
Перевозчик организует внутренние и международные рейсы, в основном в СНГ, Европу, Азию и Ближний Восток. Воздушный флот компании состоит из 32 самолетов: шести Airbus A320-214, четырех Boeing 757-200, четырех Embraer 190, трех Tу-154M, трех Airbus A319-100, трех Boeing 767-300ER, двух Airbus A340-542, двух Boeing 787-8 и по одному Gulfstream G550, Embraer 170, Airbus A320-211, Airbus A320-214CJ Prestije и Airbus A319CJ.
Классы обслуживанияАвиакомпания Azerbaijan Airlines ? AZAL предлагает пассажирам выбор из двух классов обслуживания:
- «Эконом» ? базовый вариант обслуживания. В зависимости от времени вылета и направления на борту самолета пассажирам предлагается завтрак (холодный или горячий), два горячих блюда (по выбору), закуски, соки, чай. Приятно провести время в полете поможет широкий выбор свежих газет, прослушивание музыки, просмотр фильмов.
- «Бизнес» ? повышенный уровень обслуживания. Пассажиры располагаются в просторном салоне на удобных креслах. Во время полета будет предложено три горячих блюда на выбор как местной, так и международной кухни, а также большой выбор напитков. На всех международных рейсах предоставляется дорожный комплект для повышения комфортности перелета, а в ночное время ? мягкий плед.
Расчет нормы провоза багажа Azerbaijan Airlines ? AZAL проводит по количеству мест. Пассажир класса «эконом» может бесплатно перевозить 23 кг багажа. Для пассажиров класса «бизнес» разрешается перевозить две единицы багажа весом по 32 кг. Каждое последующее багажное место оплачивается в размере 50 евро (65 долларов). Сумма трех измерений багажа должна быть не более 158 см.
Для ребенка до 2 лет отдельное место не предоставляется, но есть право перевозить до 10 кг багажа размерами не более 115 см в длину, ширину и высоту.
Перевозка животных в бесплатную норму багажа не входит и оплачивается отдельно. Транспортируется животное в клетке. Стоимость провоза равна 50 евро, если вес животного с клеткой до 32 кг, в противном случае цена будет равна 100 евро. Вес животного с клеткой может быть не более 75 кг, размер ? до 158 см в трех направлениях, за последующие сантиметры взимается дополнительная плата.
Комплект спортивного оборудования каждый пассажир имеет право перевезти бесплатно, в норму багажа он не входит.
Программа лояльностиДля постоянных клиентов разработана программа накопления балов AZAL MILES. За имеющиеся баллы пассажир имеет право перевести одну норму багажа, повысить класс обслуживания или получить бесплатный билет. Каждому пассажиру выдается именная карта участника.