Отзыв о CSA Czech Airlines

Building APC Street, Jana Kaspara 1 Airport Ruzyne, 160 08 Prague, Czech Republic
420 239 007 007
call.centre@csa.cz
www.czechairlines.com
Информация об авиакомпании

CSA ? Czech Airlines ? национальная авиакомпания Чехии. Она базируется в городе Прага в Международном аэропорту имени Вацлава Гавела. Перевозчик организует рейсы во все крупные города Европы, в Азию и на Ближний Восток. Помимо регулярных пассажирских перевозок, он занимается чартерными рейсами и транспортировкой грузов. С марта 2001 года авиакомпания входит в группу SkyTeam. По данным за январь 2013 года, самолетный парк перевозчика состоит из 20 судов: девяти Airbus 319-100, четырех Airbus 319-200, четырех ATR 42-500, двух ATR 72-500 и одного Airbus 330-300.

ЧСА ? Чешские авиалинии были созданы в 1923 году правительством Чешской Республики. Первый рейс был выполнен через один месяц по направлению Прага ? Братислава. До 1994 года компания носила название Сeskoslovenskе aerolinie (сокращение на логотипе CSA), изначально она обслуживала только внутренние направления. Первый международный рейс был осуществлен в 1933 году из Праги в Бухарест. В период Второй мировой войны компания не выполняла рейсы, флот временно был передан немецкому перевозчику Lufthansa. Свою деятельность она возобновила в 1946 году и успешно развивается до сих пор: постоянно обновляет парк воздушных судов, развивает маршрутную сеть, с 2000 года занимается продажей билетов через Интернет.

Классы обслуживания

Чешский перевозчик CSA ? Czech Airlines предлагает пассажирам два основных класса обслуживания: эконом и бизнес. В первом пассажирам на выбор предлагается два тарифа:

  • Стандарт ? самый выгодный тариф, норма багажа и ручной клади снижена, забронировать места в салоне, изменить направление полета и воспользоваться залом для ожиданий можно только за дополнительную плату. Питание не предоставляется.
  • · Flexi ? пассажиры имеют возможность бесплатно выбрать место в салоне, изменить направление полета или возвратить билет, перевозить больше багажа, обслуживаться во время регистрации в приоритетном порядке. На борту можно приобрести закуски и напитки. За отдых в зале ожидания взимается дополнительная оплата.

Пассажиры класса бизнес обслуживаются на отдельных стойках и имеют приоритет при выходе из самолета и выгрузке багажа. Питание на борту готовится с учетом личных пожеланий пассажира поварами ресторанной сети «Затиши». Кроме того, есть большой выбор напитков, в том числе и алкогольных. При необходимости можно поменять направление полета или вернуть его с возмещением средств. Отдых в аэропорту предоставляется бесплатно.

Перевозка багажа

В зависимости от тарифа и класса обслуживания CSA ? Czech Airlines предлагает следующие нормы бесплатного перевоза багажа и ручной клади:

  • эконом-класс «Стандарт» ? 15 кг багажа, 8 кг ручной клади;
  • эконом-класс «Flexi» ? 23 кг багажа, 12 кг ручной клади;
  • бизнес-класс ? 32 кг багажа, 12 кг ручной клади.
Программы лояльности

Пассажиры, которые путешествуют самолетами CSA ? Czech Airlines, могут стать участниками программы лояльности OK Plus. Так, за совершенный рейс они получают бонусные мили, которые можно обменять на самые разнообразные услуги и скидки на билет:

  • пассажирам эконом-класса «Стандарт» предоставляется 20?100 % миль;
  • эконом-класса «Flexi» ? 150?175 % миль;
  • бизнес-класса ? 200 % миль.
Alexander 10/08/2016
Летал рейсом Ростов - Прага. К самолёту претензий нет, персонал приятный, но то, что даже воды не дают бесплатно, сильно взбесило, при том, что цена на билет совсем не лоукостерская. Мне это всё было удивительно, так как за три месяца до этого летал Турецкими авиалиниями. При том, что в Стамбул лететь было в 2 раза меньше времени, турки проявили себя очень радушными хозяевами. И покормили, и пивка налили, и в самолёте фильмы на русском языке. И главное - цена была в 2 (ДВА) раза дешевле.
Ответить на отзыв