Отзыв о Delta Air Lines

1030 Delta Boulevard, Hartsfeild Atlanta International Airport, Atlanta, Georgia, 30354, USA
+1 404 765 50 00
www.delta.com
Описание авиакомпании

Американская авиакомпания Delta Air Lines была основана в 1924 году в Мэконе как Huff Daland Dusters, и поменяла название и деятельность на современные лишь в 1928 году. Изначально специализируясь на грузоперевозках, компания сумела выйти в пассажирский сегмент, став одним из крупнейших авиаперевозчиков США и крупнейшим по количеству принимаемого пассажиропотока.

Главным аэропортом Delta Air Lines и ее центральным хабом выступает международный аэропорт Хартсфилд-Джексон (Атланта). Компания также имеет множество дополнительных хабов, разбросанных не только по США, но и по всему земному шару. Однако наиболее значимыми из последних являются международные аэропорты Нарито (Токио) и Шарль де Голль (Париж). Из этих транзитных узлов Delta Air Lines проводит рейсы по всему миру, охватывая невероятно широкий ареал.

Современный авиапарк Delta Air Lines является одним из крупнейших на планете и состоит из 789 самолетов высокой и очень высокой пассажировместимости, рассчитанных, как правило, на дальнемагистральные рейсы. Модельный ряд компании представлен авиалайнерами таких известных производителей, как McDonnell Douglass, Airbus и Boeing. Впечатляющий своими мощностями флот грамотно распределен по направлениям и сегментам, что позволяет компании извлекать из его использования максимальную прибыль.

Сервисная политика

Текущий ассортимент обслуживаемых Delta Air Lines рейсов состоит из 326 направлений с ареалом полетов по всему миру, включая Азию и Европу. Сервис на борту самолетов осуществляется в соответствии с традиционной классовой системой и сегментирован на эконом, бизнес и первый классы. Пассажиры последнего получают наивысший приоритет в обслуживании и повышенное внимание со стороны экипажа. Кроме того, кресла первого класса обладают исключительными эргономическими свойствами и достаточно большим «шагом» для приведения их в горизонтальное положение.

Правила провоза багажа

По правилам Delta Air Lines, все пассажиры имеют возможность провозить лимитированное количество багажа совершенно бесплатно. Так, в зависимости от класса авиабилета и точки следования, ограничения могут варьироваться от 23 до 32 кг. Что касается ручной клади, то ее лимиты диктуются схожими параметрами и составляют соответственно 7-10 кг.

Екатерина 27/02/2013
Вчера летела группа сотрудников 7 человек Москва - Нью-Йорк - Чикаго. Рейс Нью-Йорк - ЧИкаго отменили из-за нелетной погоды (?). 3 часа переговоров с авиакомпанией ничего не дали. Перерегистрировали на другой рейс на следующий день. Выдали по 6$ на человека на питание, но отказались предоставить гостиницу (!!!) Хотя время задержки почти сутки! Представитель авиакомпании сказал - гостиницу не дадим!"
А ведь выбор на а/к выпал как-раз из-за стыковочного рейса, чтобы одной а/к, и в случае непредвиденных обстоятельств, чтобы проблемы решались быстро и на месте.
Крайне недовольны таким положением дел. Сохраняем все чеки, будем выставлять а/к претензию за отказ в размещении в гостинице при задержке рейса!
Ответить на отзыв