Отзыв о Доставка Перекресток

Москва, ул. Охотный Ряд, 2
8 (800) 200-95-55
claim@perekrestok.ru
perekrestok.ru

«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.

Доставка от Перекрёстка:

  • Быстрая доставка еды и свежих продуктов из ближайшего магазина «Перекрёсток». Не носите тяжелые сумки — заказывайте товары онлайн прямо на дом.
  • Проверка наличия товара в магазинах — проверяйте дома наличие товара в ближайшем супермаркете.
  • Сканирование товара — сканируйте заканчивающийся товар и сразу добавляйте его в корзину для заказа.
  • Акции и персональные предложения — получайте персональные скидки, кэшбэк, купоны на покупки в «Перекрёстке».
  • «Заказывали ранее» — сохраняйте список продуктов и заказывайте его заново в один клик.
  • Уникальные привилегии от партнеров.
  • Выберите Любимый продукт и получите скидку 20% на его покупку с картой Клуба.

Где бы вы ни находились — дома или в супермаркете — в приложении и на сайте есть все для того, чтобы совершать покупки максимально выгодно.

Katerina Kad 30/08/2022
Просто издевательство!Никогда не заказывайте доставку перекрестка. Отвратительный сервис, отсутствие логистики,ноющие курьеры Решили первый раз заказать доставку перекрестка. Оформили все через сайт в 18.48. Стоит напоминание что доставка в течение 38 минут. Хорошо, будем ждать. Заказ собрали достаточно быстро, долго не могли отдать курьеру. В 19.50 пишу им в чат, где курьер? Мне отвечают что будет через 15 минут. Тут звонок на телефон от курьера, что он ещё аж на Новом Арбате(заказ нужен был на Фрунзенскую), ждёт автобуса, пакеты тяжёлые и он не может до нас доехать, что его сильно загрузили а платят копейки, типо отмените пожалуйста заказ. Вопрос :"Почему я должна выслушивать его нытье?"Мне нужен мой заказ. Его условия работы -не моя головная боль. Дальше следующая картина. Пытаюсь отменить заказ через сайт и общий телефон. Говорят что чтобы отменить заказ, надо чтобы курьер отвёз его обратно в магазин. Снова звонит курьер, ноет что не может до меня доехать, я ему говорю что заказ отменили через чат (как оказалось потом заказ не отменён), вроде как курьер вернул его в магазин. В общем логистика просто отвратительная, в итоге ни заказа, ни денег, ни полученных ответов как вернуть свои деньги. Магазин Перекрестка находится прям рядом с нами, почему на доставку продукты выдают где -то в другом конце города, это же не логично и неудобно. Очень расстроены, теперь не понимаем отменили в итоге наш заказ или нет и когда вернут деньги? Больше никогда не будем обращаться к ним.
Ответить на отзыв