nicc
19/08/2015
Всё, как известно, познаётся в сравнении. Аэропорт Домодедово самый большой в России, но впечатления о нём, преимущественно негативные. Лучше всего прибывать в Домодедово во внутренний терминал. Довольно быстрая выдача багажа, минимум общения с персоналом и быстрое отбытие в Москву. Благо аэроэкспресс близко, да и другой транспорт не слишком далеко. Самые тяжёлые впечатления от Домодедово при вылете. В отличии от других крупных аэропортов мира, где пассажиропоток ещё больше, Домодедово всё больше напоминает Казанский вокзал 1990-ых годов. Во-первых, огромным количеством народа. Тем более, что регистрация на внутренние и международные вылеты происходит в одном огромном зале. В котором тьма народу, часть из которого довольно слабо представляет, что ему делать, куда идти после прохождения регистрации. Логистика оставляет желать много лучшего. В этом плане Домодедово и близко не стоит рядом с большинством крупных зарубежных аэропортов. Правда, есть и позитивные вещи. Существенно быстрее стала процедура прохождения паспортного контроля на международных вылетах/прилётах. Очереди почти исчезли. Хотя, возможно, это результат падения пассажиропотока. Во-вторых, напоминает 1990-е грязными туалетами. В этом смысле даже относительно крупные провинциальные российские аэропорты могут дать фору Домодедово. Думаю причина одна - аэропорт не справляется с таким пассажиропотоком. Особенно на внутренних вылетах. В чистой зоне внутренних вылетов элементарно негде присесть. Люди стоят в ожидании своего рейса. В-третьих, самое тяжкое впечатление от персонала. И это, пожалуй, главное отличие от зарубежных больших портов. И по прилёту, и при отбытии тебя встречает равнодушие и хамство. Конечно, оно не повсеместно, не хочу обобщать. Встречаются и вполне приветливые, нормальные сотрудники. Но, в целом, ситуация печальная. Каждая вторая тебе чуть ли не "ты"кает. Разговор на повышенных тонах - норма. Девушка принимающая негабаритный багаж болтает по телефону в голос и жуёт жвачку, разговаривая с пассажирами как с назойливыми мухами (кстати, чтобы сдать негабаритный багаж нужно идти в другую часть зала, а потом опять возвращаться к своей стойке регистрации, чего нет в большинстве других аэропортов, там негабаритный багаж и регистрация оформляются на одной стойке). До кучи, по прилёту в родной город обнаружил, что сломана ручка чемодана. Возможно, не в Домодедово сломали, а при выгрузке, но судя по количеству претензий на этом сайте, не удивлюсь если московские грузчики постарались. В общем, Домодедово есть над чем работать. Пока это худший аэропорт в Москве.