Марина
20/11/2013
30 сентября 2013 г. вылет в 10 - 30 утра из Внуково в Париж. В этот раз разочаровала авиакомпания. Запутавшись в терминалах, мы подбежали с ребёнком к посадке в 10 - 20. Ну бывает такое что люди опаздывают. Багаж тяжёлый и маленький ребёнок. Самолётик уже откатывали и нас не пустили. Очень обидно, ещё 10 минут до взлёта. Когда мы стояли в гигантской очереди на регистрацию - другие авиакомпании выкрикивали своих опаздывающих пассажиров и проводили без очереди на регистрацию. Связывались с представителями по рации чтобы посадку не заканчивали. Аигл Ажур ничего такого не предпринимал. Но багаж я сдать успела. На растаможке посадочные талоны забрали вместе с биркой от багажа, откуда мне знать что багажную бирку надо оставить. В результате я 3 часа бегала искала багаж. Представители Аигл Ажур никак не могли найти. Через 3 часа всё таки выяснили что багаж улетел в Париж. Пришлось менять билет на рейс 15 - 30 и доплачивать 3200 рублей что не могло не расстроить. Правда сам полёт прошёл отлично, стюардессы приветливы. Еда вкусная. Пилот мастер класс, летел в зоне без воздушных ям. Посадил самолёт идеально, даже не ощутимо.