Ливийская авиакомпания Air Libya была основана в Бенгази в 1996 году. С момента своего появления на рынке компания специализируется на организации регулярных и чартерных рейсов внутри страны.
Центральным аэропортом Air Libya считается международный аэропорт Бенина, находящийся у крупного города Бенгази. Учитывая, что дополнительных хабов компания не содержит, она вынуждена использовать в качестве основного транзитного узла собственный аэропорт приписки. Именно из последнего Air Libya осуществляет рейсы в большинство центров страны, а также вскоре планирует открыть международные авиасообщения с наиболее развитыми странами региона.
Текущий авиапарк Air Libya состоит из не менее 15 самолетов средней пассажировместимости, идеально подготовленных для внутренних авиаперелетов. Модельный ряд компании представлен авиалайнерами таких марок, как Avro, Bae, Boeing и Yakovlev. Переходя в новый сегмент, Air Libya планирует несколько расширить собственный флот, привнеся в него дополнительные модели для дальнемагистральных рейсов.
Помимо регулярных, компания также проводит чартерные рейсы, которым уделяет не меньше внимания, благодаря чему она всегда задействована в индивидуальных заказах.
Сервисная политикаВ настоящее время Air Libya обслуживает около 4-х регулярных направлений и планирует внедрить в свой ассортимент столько же уже в ближайшее время. Сервис на борту эксплуатируемой компанией авиатехники производится на уровне бизнес и эконом классов. Пассажиры бизнес класса получают ряд сервисных преимуществ и имеют повышенную степень комфорта, обеспечиваемую более комфортабельными креслами.
Правила провоза багажаВ соответствии с регламентом Air Libya, пассажиры могут провозить ограниченное количества багажа бесплатно. Так, соответственно установленным лимитам, клиентам авиакомпании позволено сдавать от 23 до 32 кг багажа в зависимости от класса приобретенных ими авиабилетов. Лимит на провоз ручной клади ограничен отметкой в 10 кг на каждое багажное место.
Этот аэропорт надо закрыть для пассажирских рейсов, так как он не соответствует никаким международным нормам.
По прибытии автобусом от самолета в здание аэропорта прошли паспортный контроль. А далее наши чемоданы просто выкинули в какой-то узкий проход, безо всякой багажной ленты.По этому проходу люди шли с маленькими детьми на руках, разгребая ногами брошенные чемоданы, и отыскивая свои вещи, коляски. Эти вещи надо было еще как-то дотащить с детьми на руках. Багажные тележки или носильщики отсутсвовали. При выходе с багажного отделения персонал аэропорта еще пытался каким-то образом проверить номер багаж на билете, что было сделать нереально:на одном конце этого узкого прохода я пыталась дотащить за собой одни вещи, на другом конце- дочь с ребенком и коляской тянули за собой чемодан и ручную кладь. Далее прошли еще 2 зала таможенного досмотра, где таможенники все выясняли , что у нас в чемодане!Детские вещи там, игрушки и лекарства. Далее опять все вещи и ребенка с коляской надо было вновь загрузить в следующий автобус, самостоятельно! Никто из сотрудников аэропорта никакой помощи при погрузке вещей в автобус не оказал.И далее опять пассажирам надо было разгружать свой багаж из автобуса самостоятельно, спускать из автобуса коляски с детьми.Как можно оставить на улице маленького ребенка в коляске и выгружать вещи из автобуса одной молодой маме?После выхода из автобуса эти вещи снова надо было еще дотащить самостоятельно до железного забора, за которым стояли родственники и не могли помочь с багажом своим близким.
В данном аэропорту отсутствуют все необходимые элементарные человеческие условия для перевозки пассажиров.
Непонятно, куда смотрят власти города и лично губернатор, позволяя такое грубое нарушение прав человека.