Небольшая китайская авиакомпания Air Macau, базирующаяся на автономной территории Макао, была основана в 1995 году, и с тех пор специализируется на внутренних и коротких международных рейсах. Штаб-квартира авиакомпании расположена в одноименном аэропорту Макао.
Авиапарк компании включает всего 17 авиалайнеров, среди которых неизменными прерогативами пользуются модели известной марки Airbus. Несмотря на малое количество авиатехники, рейсы Air Macau обслуживаются штатом персонала, состоящим из более чем 766 человек.
Как ни странно, объемы авиалиний компанию полностью устраивают, и в дальнейшем она намерена совершенствоваться исключительно в качестве предлагаемых услуг.
Сервисные услугиАвиакомпания Air Macau предоставляет клиентам выбор из более чем 28 внутренних и внешних направлений, а также котирует качество сервиса в соответствии с международной классовой системой.
В то же время, ввиду сравнительно небольшого пассажиропотока, и невысокого статуса компании, Air Macau предоставляет лишь два традиционных класса полета – бизнес и эконом.
Приятным аспектом в данной ситуации является тот факт, что практически 50% акций предприятия находится в руках независимых инвесторов, что наилучшим образом сказывается на ее сервисе и концептуальных перспективах.
Багажная политикаВес бесплатно сдаваемого багажа может составлять от 10 до 30 кг в зависимости от возраста пассажира и класса приобретенного им билета. Что касается ручной клади, то Air Macau старается полностью соответствовать международным правилам, вводя лимит на мелкогабаритные сумки и портфели весом до 7 кг.
Впервые в жизни были в Кабардино-Балкарии, решили посмотреть Стамбул, т.к. было несколько свободных дней. А поскольку из Москвы лететь дальше и дольше, решили лететь из Нальчика. Улетели-то без проблем, а вот прилетели... Какое безобразие творится, когда пропускают по два человека в зал для томоженного досмотра. Сейчас жалею, что не засняла это безобразие на видео, тогда было не до того. Ещё там нужно обязательно написать объяснение, что ты делал в Стамбуле и что ты с собой везёшь по-именно и по-штучно с указанием веса и цены. Я такого маразма ещё не встречала. Даже в Забайкальске такого нет. Но мы с мужем досмотр прошли минут за десять, к нам не стали придираться, т.к. за 2 года у нас было только по 2 печати в паспорте. Но оказывается, это было ещё не всё. Уже на самом выходе из здания нас снова заставили поставить вещи на транспортер(у нас была одна упакованная сумка, моя дамская сумочка и два небольших пакета ручной клади). А я купила в Стамбульском магазине 2-х литровую бутыль оливкого масла. Вообщем к этому маслу и придрался работник, сидящий за телевизором. Я пыталась было возразить, но он быстренько переключился на наших встречающих мужчин, а они, как понимаете, люди местные, кабардинцы, и привыкли к поборам на каждом шагу. Вообщем, нас с мужем отправили в машину, а с этим вымогателем пришлось им расплатиться. Возмущению моему нет предела. Я думаю, что из этого аэропорта не выпускают просто так ни одного человека. В общей сложности мы проторчали в этом аэропорту 2,5 часа после прилёта, а на улице была уже темень, а нам нужно было ещё ехать до Баксана, где нас ждал накрытый стол и множество новых родственников, поэтому я не решилась вступить в спор, да и, честно говоря, ведь мы плохо знаем свои права. Но осадок на душе остался очень непрятный. Я просто очень хочу, чтобы по-чаще проводились в этом заведении внезапные проверки, и в шею гнали таких работников. Хочу ещё с гордостью заявить, что у нас в Иркутске таких безобразий нет!