Отзыв о Икзект Эйр

850 Chemin Volair, St-Honore, Quebec, G0V 1L0, Canada
+1 418 673 35 22
www.exactair.ca
Описание авиакомпании

Канадская авиакомпания Exact Air была основана в Квебеке в 2014 году. Начав свою активную деятельность, авиакомпания сразу заняла сегмент чартерных авиалиний в рамках собственной провинции, а также практически по всем восточным регионам Канады.

Главным транзитным центром и аэропортом приписки для Exact Air является аэропорт Сайнт Хонор. Именно из этого хаба компания осуществляет большинство своих рейсов, охватывая максимально возможный ареал обслуживаемой территории из своей штаб квартиры в Квебеке.

В текущем распоряжении Exact Air находится, по меньшей мере, 3 самолета малых габаритов, рассчитанных на небольшое количество посадочных мест. Между тем, обслуживая довольно специфичные аэропорты, именно такие самолеты могут безопасно пользоваться заснеженными и труднодоступными ВПП. Актуальный модельный ряд компании состоит из авиалайнеров марок Beechcraft и Piper, занимающих одни из лидирующих позиций в сегменте чартерных перевозок в географически неблагоприятных регионах.

Сервисная политика

Будучи на 100% чартерным авиаперевозчиком, Exact Air не предоставляет клиентам услуг по проведению регулярных рейсов, отдавая полное предпочтение индивидуальным заказам. Эта же политика в полной мере отражается и на бортовом сервисе, чаще всего характеризуемом, как минималистичный. Тем не менее, оформляя заказ на чартерный рейс, клиент может запросить обслуживание, соответствующее личным потребностям и материальному статусу, что кардинальным образом может изменить обстановку на борту.

Правила провоза багажа

В силу невысокой грузоподъемности используемых компанией воздушных судов, вес провозимого с собой багажа значительно ограничен. Не имея четкого регламента относительно багажных лимитов, Exact Air все же предпочитает, когда на одно посадочное место приходится не более 18 кг личного багажа. Примечательно, что в указанный объем последнего заранее входит ручная кладь, не допустимая к провозу отдельно и составляющая с ним единый кластер вещей.

Гость 12/07/2016
Добрый вечер. Ранее я была очень довольна аэропортом г. Астрахань, однако сотрудница данного аэропорта (я так понимаю, девушка- сотрудница является администратором аэропорта, т. К. Она во время регистрации рейсов постоянно наблюдает со стороны) в корне поменяла моё отношение к обслуживанию пассажиров. Получив посадочный талон, уже пройдя таможенный контроль, при выходе на посадку в самолёт, данная сотрудница не стала пускать меня на борт самолёта, разъясняя это тем, что моя ручная кладь должна быть мною оплачена ей в размере 2 000 руб. (При всём, багаж мною был сдан при регистрации, в салон с собой у меня была только ручная кладь( а именно, маленькая дамская сумочка красного цвета ( который возможно и привлёк и заинтересовал её внимание), выполненная в форме рюкзака, однако таковым не является, т. К. Это просто декор. Сотрудница требовала оплатить ей данную сумму, грозив не пустить меня на борт, на все мои вопросы- неохотно отвечала одной фразой -"таковы правила авиакомпании!! ". Обращаю ваше внимание, что моя сумочка имеет размер-30/35, т. Е. Размер позволяет пройти на борт самолёта с ручной кладью данного размера. После данного инцидента, моё впечатление очень сильно изменилось, впечатление не о поведении и отношении к пассажирам со стороны персонала аэропорта, а полное впечатление о данном аэропорте в целом. Каков был, выход из данной ситуации, мне помог мужчина, который вложил мою сумочку в свою сумку ( надо отметить , что у многих пассажиров были сумки побольше моей), однако я видимо стала мишенью данной сотрудницы аэропорта. Все таки я надеюсь что в дальнейшем работа всего персонала аэропорта г. Астрахань будет намного уважительнее и компетентнее, т.к. Воспользовавшись услугой аэропорта, Приобретя билеты на самолёт за опред. денеж. Сумму, хотелось бы за данную оплаченную услугу получить соответствующую работу со стороны сотрудников аэропорта.
Ответить на отзыв