Отзыв о Интернет-магазин Wildberries

+7-800-775-55-05
sales@wildberries.ru
www.wildberries.ru
Интернет-магазин существует более 9 лет и предлагает большой выбор модной одежды, обуви и аксессуаров по доступным ценам от ведущих модных брендов со всего мира.
Гость 06/09/2015
Больше 3-х лет пользавальсь услугами данного магазина, всегда все было нормально, по качесту одежда практисески всегда соответсвовала описанию, но тем ни мение негатива ни когда не было. Но в посденюю доставку, вернее не доставку, была очень разачарована на столько, что остался один негатив, как от твердолобого хама-курьера Семена Бербенева, так и от сотрудников магазина, с которыми пытались решить проблему. У них курьер, как минимум генеральный директор, он сам решает как ему работать с клиентами, это подтвердили "ответственные" работники данного магазина. Проблема была в том, что курьер осуществляет доставку с 11-18 и строго в это время вы должны быть дома, потому что "генерал" может позвонить в любой момент, тогда как в других интернет магазинах, курьеры звонят за час, как минимум, с этим человеком звонок на моб. за 10мин., мы 3 раза переносили из-за этого доставку, а в последний раз он снова звонит на моб., а я была в др.комнате, через 15 мин. я ему перезвонила, на что мне было сказано тоном генерала: "Я уехал из вашего района, переносите доставку", при том, что в домофон, в квартиру звонка не было. И этот предел хамства, на которое не регируют сотрудники магазина, поставил точку в работе с этиим магазином. А за 3,5 года ни когда такого не было, курьеры всегда были вежливы, вменяемые и адекватные.
Ответить на отзыв