Отзыв о Иран Эйр

Iran Air HQ, Mehrabad Airport, Tehran, 13185, Iran
+98 21 4662 4255
pr@iranair.com
www.iranair.com
Описание авиакомпании

Иранская авиакомпания Iran Air была основана в 1944 году как Iranian Airways, однако осуществив слияние с Persian Air Servises уже в 1961 году обрела современное название и высокий статус. Являясь главной авиакомпанией страны, Iran Air специализируется на осуществлении международных авиарейсов по всему миру, связывая Иран с его важнейшими экономическими и культурными центрами.

Главными аэропортами Iran Air являются международные аэропорты Мехрабад и Имам Хомейни, расположенные в иранской столице, городе Тегеран. Из этих транзитных центров авиакомпания осуществляет рейсы в такие регионы, как:

  • Россия;
  • Европа;
  • Юго-Восточная Азия;
  • Ближний Восток;
  • Южная Америка;
  • США.

Современный флот Iran Air состоит из 43 самолетов средней и высокой пассажировместимости. Авиапарк компании достаточно разнообразен и включает воздушные суда таких марок, как Boeing, Airbus, Fokker и McDonnel Douglass. Несмотря на то, что некоторым авиалайнерам уже несколько десятков лет, Iran Air не торопится обновлять свой модельный ряд, продолжая эффективно использовать старые самолеты.

Сервисная политика

На счету Iran Air находится порядка 60 регулярных международных направлений, что является лучшим выбором доступных клиентам авиакомпаний внутри Ирана. Обслуживание в салонах авиалайнеров компания осуществляет по нестандартному классовому принципу, разделяющему сервис на 7 категорий с уникальным буквенным индексом. Из них 6 категорий соответствуют вариантам обслуживания эконом класса, тогда как лишь одна «C» соответствует уровню бизнес класса. Градация сервиса в рамках «эконом» строится как на длительности пользования услугами авиакомпании, так и на стоимости авиабилета.

Правила провоза багажа

В соответствии с выбранным классом обслуживания, по правилам Iran Air, пассажир имеет право на бесплатный провоз лимитированного количества багажа. Так, в зависимости от различных факторов ограничения по весу сдаваемого багажа могут составлять от 20 до 50 кг. Максимальный вес ручной клади, в свою очередь, не должен превышать отметки в 7 кг.

Сания Мамлеева 11/02/2015
Долго искали табло с вылетами.

Похоже, у отдельных сотрудников аэропорта имеется соглашение с местными гостиницами. Например, на очереди в паспортный контроль нас не пустил вне очереди дядька в форме, хотя мы боялись, что не успеем на самолёт. "У вас ещё полчаса времени, успеете!". Разумеется, мы не успели. Билет нам поменяли бесплатно, но гостиницу предоставить отказались. Мы спали в аэропорту, и работники аэропорта, проходя мимо нас, гнали нас прочь: "В 2 часа аэропорт закрывается! Идите в отель." Как же, международный аэропорт - и закрывается, хотели бы мы на это посмотреть! Разумеется, он не закрылся, и ночь прошла спокойно.

Некоторые сотрудники, наоборот, очень внимательные и отзывчивые. Когда нам отказали в праве на 72-часовой безвизовый транзит (т.к. мы летели с дозаправкой в Ухане), то они и объяснили, что достаточно дождаться полуночи, и принесли бесплатно воду, и позаботились о багаже, и даже помогли одной женщине из России, тоже попавшей в трудное положение, бесплатно распечатав ей её электронные билеты, без которых её не пускали в Филиппины.
Ответить на отзыв