Отзыв о ИзиДжет

Hangar 89, London Luton International Airport, Luton, Bedfordshire LU2 9PF, UK
+44 1582 52 52 52
easyjet@mailnj.custhelp.com
www.easyjet.com

EasyJet — крупнейшая среди европейских бюджетных авиакомпаний. История ее развития началась с 1995 года, и сейчас эта известная во всем мире лоу-кост компания выполняет внутренние и международные рейсы по 134 направлениям. Авиакомпания входит в состав холдинга EasyGroup.

EasyJet заключила код-шеринговый договор с компанией «Трансаэро», согласно которому последняя получила право на реализацию некоторого количества мест на рейсы сообщением Москва — Лондон. Флот авиакомпании состоит из самолетов Airbus A319 и А320, средний возраст которых не превышает 6 лет.

Классы обслуживания

Авиакомпания «ИзиДжет» предлагает своим пассажирам обслуживание по следующим классам:

  • эконом или стандарт — возможность путешествовать с комфортом и по лучшей цене;
  • FLEXI — право на самостоятельный выбор места в одном из первых рядов салона, регистрация без очереди и возможность перевозки ручной клади больших габаритов.

За питание на борту самолета EasyJet следует заплатить дополнительно.

Перевозка багажа и животных

Пассажиры могут перевозить до 3 мест багажа, однако каждое из них не может превышать 32 кг. Бесплатно можно перевозить багаж весом до 20 кг. Одно место ручной клади, размеры которой не превышают 50 х 40 х 20 см, также можно перевозить бесплатно.

Программы лояльности

Пассажиры, которые часто летают самолетами «ИзиДжет», автоматически становятся участниками бонусной программы Эмирейтс Скайвордз. Они накапливают мили во время перелетов рейсами EasyJet, а также компаний-партнеров. Мили можно использовать на повышение уровня обслуживания, приобретение льготных билетов и оплату услуг по бронированию номеров в отелях и пр. Чем выше уровень участия в программе, тем больше бонусов получает пассажир.

Гость 15/07/2017
В апреле 2013 купил билеты авиакомпанией EasyJet из Москвы на Тенерифе через Манчестер. Заранее узнал в английском консульстве по поводу транзитной английской визы, что она не нужна, если я задерживаюсь в Англии не более суток. Специально сделал запрос в авиакомпанию по поводу визы. Они ответили так: "Мы следуем правилам иммиграционной службы". Я спокойно приезжаю в аэропорт - они отказываются меня пускать на рейс. Я им и распечатку правил показал, и их ответ на запрос - талдычат своё - "я не представитель авиакомпании, я служитель аэропорта, у меня инструкция от авиакомпании, обращайтесь в авиакомпанию". Можно подумать, что я вместо авиакомпании в прачечную обращался! У авиакомпании нет представителя в России, и они не в состоянии оперативно решить ни одну проблему или внятно ответить на вопрос. Звонил в Англию - отвечают заученными абстрактными фразами, толку от них не добиться. В итоге - потеряно время, нервы и деньги. Пришлось срочно брать билет и лететь другой авиакомпанией - под угрозой было дорогое мероприятие. Если с EasyJet у вас что-то пойдёт не так - авиакомпания кинет вас без объяснений, будьте готовы. Очень плохо !!!
Ответить на отзыв