Отзыв о Компания Кнопка

knopka.com
Москва, Пресненский, Садовая-Кудринская улица, 8
8 (800) 700-41-68
f1@knopka.com
knopka.com

Кнопка — это уникальная штука, тотальный сервис для московских предпринимателей. Банк, юрист, бухгалтер и бизнес-ассистент вместе. Мы обслуживаем клиентов дистанционно и одержимы идеей построить лучший клиентский сервис в России.

Мы говорим друг другу «ты» и вообще не любим всякий официоз, бюрократию и начальников. У нас нет старших, главных или ведущих, хотя трое вождей всё-таки есть: бывший начальник поезда, ставший продавцом электроэнергии; чувак, построивший одну из самых больших партнерских сетей по продаже Контур-Экстерна и сисадмин, руководивший интернет-бухгалтерией «Эльба».

Говорят, в стартапах нужно очень много работать. И это правда :) А ещё здесь тебе придётся постоянно расти, учиться таким штукам, о которых в прошлой жизни ты даже не подозревал. И это невероятно бодрит, потому что никогда не бывает скучно и не жмёт потолок. Мы гоняем по офису на самокатах, занимаемся йогой, учим английский и едим колбасу по пятницам. Потому что мы верим — только счастливая команда сможет сделать счастливыми клиентов.

Павел 15/03/2019
Минусы: Много ошибок, очень много, при заведении первичной документации, до сих пор разбираем и исправляем. Например, опечатки в артикулах или ценах продаж, продал одно по факту продано в базе 1с другое, или по произвольной цене, а это влияет на учет товара, вычет НДС! Это основы нормальной хоз деятельности, а в результате все данные искажены и вы будете вынуждены заплатить больше налогов. Включают по факту в счет на следующий месяц суммы за указанные услуги. Например, создание контракта, будет добавлено несколько тысяч в счет. После обсуждения в приложении Кнопка убирает эту сумму, поскольку не был предупрежден о том что услуга платная до ее оказания. За 1 год использования был получен один штраф от ФСС за несвоевременную подачу документов. Компенсацию которые вы получите — это «минус» сумма штрафа из счета за следующий период обслуживания в Кнопке. Никто реальных денег вам не вернет. На подпись в банке присылали платежки другим контрагентам, путали контрагентов. Хорошо проверил перед отправкой. Некоторые ошибочные платежки до сих пор висят в банке как неподписанные и удалить нельзя. Во временной регламент не укладываются. У нас было 2 часа на ответ в приложении и создании платежки. Иногда очень оперативно подгружали платежку в течение 5 минут, а иногда 4 часа проходило и делалось ни одно напоминание. Отчеты в налоговую, ФСС и тд подают в крайний день, в случае ошибок в итоге риски и штрафы ваши). При реализациях не вносились номера импортных ГТД, то есть не проходило должного списания импортного товара, стоимость на транспортировку тоже не была заведена, в итоге сейчас поправляем входную стоимость. Плюсы: Если бухгалтерского понимания вобще нет, то это неплохая компания для того, чтобы со всем разобраться. Расскажут какие подписи и где ставить, какие документы сохранять. Но некоторые вещи конечно приходится самому спрашивать. В случае спорных ситуаций подключается более старший сотрудник и проводит расследование, поэтому могу сказать, что спорные ситуации решаются. Мы уходили в январе 2019 года и кнопка отказывалась подавать годовую отчетность, мол будьте с нами до 31 марта и подадим, раньше не будем в итоге к обсуждению подключился старший сотрудник и сказал, что они пойдут нам на встречу и закроют год. Но мы в итоге сами отказались, так как решили сначала исправить все ошибки за кнопкой, иначе потом надо подавать корректировочную декларацию.
Ответить на отзыв