Lufthansa CityLine (Люфтганза СитиЛайн) ? немецкая региональная авиакомпания, крупнейшая в Европе. Ее штаб-квартира находится в Кельне, базовый аэропорт ? Кельн-Бонн. Авиакомпания полностью принадлежит флагманскому перевозчику страны Lufthansa и является ее дочерним предприятием, входящим в группу Lufthansa Regional. Дополнительными хабами являются Международный аэропорт Дюссельдорф, аэропорты Гамбург, Мюнхен, Франкфурт-на-Майне. Авиакомпания организует перелеты по Германии и во все крупные города Европы. По данным за март 2010 года, ее воздушный флот состоит из 69 самолетов: 20 Bombardier CRJ700, 18 Avro RJ85, 12 Bombardier CRJ200, 12 Bombardier CRJ900 и восьми Embraer E-190. Средний возраст авиалайнеров равен 8,5 лет.
Авиакомпания Lufthansa CityLine была основана в 1958 году, тогда она называлась Ostfriesische Lufttaxi (OLT) и выполняла только местные перевозки по Германии. Первый раз она сменила название в 1970 году на Ostfriesische Lufttransport и перенесла штаб-квартиру в Эмден. Второй раз ребрендинг произошел в 1974 году, перевозчик осуществлял полеты под именем DLT Luftverkehrsgesellschaft mbH. Через четыре года авиакомпания начала сотрудничество с Lufthansa, под ее код-шеринговым договором перевозчик выполнял международные ближнемагистральные рейсы. Партнерские отношения развивались, и в 1988 году DLT выполняла все регулярные перелеты под брендом Lufthansa. В 1992 году она была полностью выкуплена Lufthansa GmbH и получила название Lufthansa CityLine. На данный момент в штате компании работают более 2500 человек.
Классы обслуживанияАвиакомпания Lufthansa CityLine предлагает три класса обслуживания:
- Бизнес-класс. Салоны укомплектованы комфортабельными раскладными креслами, паспортный контроль происходит на отдельных стойках, пассажиры ожидают вылета в комфортабельном зале. Питание на борту предоставляется ресторанного уровня, предусмотрены горячие и холодные напитки, кроме того, есть детское и специальное меню. Во время полета созданы все условия для комфортного отдыха: подушки, пледы, техника для просмотра фильмов и прослушивания музыки. При желании можно осуществить покупку в бортовом магазине.
- Премиум эконом-класс. Пассажиры летят в салоне класса эконом, но на более комфортабельных местах с увеличенным до 50 % пространством (первый ряд, сиденья возле аварийных выходов). Сидения оснащены регулируемой спинкой, подлокотниками, раскладными столиками, подставками для ног. Напитки и легкие закуски предоставляются бесплатно, горячее питание оплачивается отдельно.
- Эконом. Пассажирам предоставляется базовый набор услуг. Питание заказывается на борту за дополнительную плату.
Пассажиры Lufthansa CityLine бесплатно могут перевозить до 23 кг багажа (бизнес-класс ? до 32 кг). Вес ручной клади не должен превышать 8 кг и размеров 23 х 40 х 55 см (для складных сумок норма ? 15 х 54 х 57). Также в салоне можно перевозить детские и инвалидные коляски, автокресло и сумку с ноутбуком.
Программы лояльностиНа рейсах Lufthansa CityLine действует программа накопления миль Miles & More.