Отзыв о Lufthansa

60546 Terminal 1 Abflughalle A Frankfurt, Germany
+7 (495) 411-84-44
info@lufthansa.com
lufthansa.ru
Информация об авиакомпании

Lufthansa (Люфтганза) ? флагманская авиакомпания Германии и крупнейший авиаконцерн Европы. Дочерними авиакомпаниями являются Austrian Airlines, European Air Lines, Tyrolean Airways, Swiss International Air Lines, Swiss Edelweiss Air, Lufthansa Regional (Air Dolomiti, Eurowings, Lufthansa CityLine), Germanwings, Lufthansa Cargo. Перевозчик организует рейсы в 78 стран по 215 направлениям. Воздушный флот компании состоит из 283 самолетов (или 620, включая дочерние компании). Общий годовой пассажиропоток достигает 104 млн человек, это делает концерн Deutsche Luft...

развернуть текст
Розалия 05/04/2015
Здравствуйте! Моя история тоже связана с потерей багажа. Летела рейсом Франкфурт-Самара, один из чемоданов прибыл, другой - нет. Было очень обидно, так как именно в том багаже, который не прибыл, были новые вещи, подарки для родных, сувениры, сладости. Обратилась к представителям авиакомпании "Люфтганза"; и хочу сразу же отметить их хорошее отношение к клиентам: все сразу расспросили, связались с коллегами, я сама говорила по телефону с одной из сотрудниц, Верой, которая на протяжении всего времени поиска моего пропавшего чемодана, держала со мной связь. В итоге, через 4 дня, следующим же рейсом мой багаж прибыл в мой родной город, в целости и сохранности, абсолютно бесплатно, за что хочу сказать им большое спасибо! В целом, работой авиакомпании довольна.
Приятных вам полетов!
Ответить на отзыв