Интернет-магазин «Новая Голландия» создает авторские монобукеты и композиции из цветов. Работаем на рынке с 2014 года.
Сотрудничаем с лучшими поставщиками, ежедневно получаем свежий цветок, выращенный по голландской технологии, из теплиц по всей России.
- Преимущества «Новой Голландии»:
- Букеты сохраняют свежий вид и аромат до 12 дней;
- Ассортимент из 3 500 готовых букетов;
- Доставка 24/7
- Регулярные скидки и акции для постоянных клиентов
OlgaRusskikh
01/04/2019
Пришло время опубликовать ещё один отрицательный отзыв.
Заказывала розы в шляпной коробке к определённому времени (с 16:00 до 17:00). Курьер доставил их только к 18:00. Спасибо за «сервис» который мы, потребители, оплачиваем!
После того как заказ был принят, было замечено, что дно картонной коробки полностью размокло и развалилось в руках (пришлось дарить цветы без упаковки. Впечатление уже не то, как вы понимаете).
На следующий день на сайте был оставлен отзыв с полным описанием проблемы и фотографиями. Оператор связался в тот же день и предложил сделать БЕСПЛАТНУЮ ЗАМЕНУ букета. Мы зафиксировали день, адрес и время.
Но,
в новую назначенную дату ни звонка, ни курьера. Впечатление уже не то №2.
На мой взгляд, компания полностью не заслуживает положительного рейтинга и внимания покупателей. Цена и качество не совпадают, а про сервис к клиенту совсем забыли.
Решать вам, пользоваться услугами данной фирмы или же остаться в какой-нибудь важный день вообще без доставки цветов.
Ответить на отзыв