Отзыв о Магазины Новая Голландия

Мсоква, 2-ой Лихачевский переулок, д 12
8 (800) 333-6-008
support@redflower.ru
novayagollandiya.com

Интернет-магазин «Новая Голландия» создает авторские монобукеты и композиции из цветов. Работаем на рынке с 2014 года.

Сотрудничаем с лучшими поставщиками, ежедневно получаем свежий цветок, выращенный по голландской технологии, из теплиц по всей России.

  • Преимущества «Новой Голландии»:
  • Букеты сохраняют свежий вид и аромат до 12 дней;
  • Ассортимент из 3 500 готовых букетов;
  • Доставка 24/7
  • Регулярные скидки и акции для постоянных клиентов
Sergey7689 09/03/2019
Санкт -Петербург, заказ S105030 (2 Букета Ягодка). Должны были доставить утром 8.03.2019 в интервале от 6 до 9. В половине девятого утра я решил узнать судьбу заказа и позвонил по 8800336008. На том конце сказали, что звонил курьер, но дозвониться до меня не смог. Это была неправда. Пропущенных звонков с незнакомого номера и смс -оповещений о звонках не было. Затем курьер всё же позвонил и сказал, что у него один букет, вместо заказанных мною -двух, хотя в накладной, которая у него была на руках, было указано - 2 букета. Я сказал, что мне один букет не нужен, а нужно 2 букета. Через некоторое время мне позвонил оператор, принесли извинения и сказали, что заказ доставят в 09.30. Затем примерно пол-десятого позвонили ещё раз и сказали, что по их данным заказ доставлен!!! Но заказ никто не доставлял. Затем ещё раз перезвонили и сказали, что по техническим причинам заказ доставят через 2 часа. Я сказал оператору, что в таком случае мне заказ не нужен и я хочу чтобы вернули деньги. Оператор Александра всё же уговорила меня подождать 40 минут, и о чудо через 40 минут заказ привезли, но привезли 1 БУКЕТ вместо ДВУХ !!!! Очень повезло, что водитель, который привёз этот букет, оказал любезность и связался по мобильному с другим водителем, у которого был первый букет и второй водитель пообещал привезти букет через 25 минут. В результате к 12 часам дня я получил оба букета, но день был испорчен. Впечатления остались от работы магазина самые неприятные. И я буду отговаривать всех родственников и знакомых от заказов в данном интернет- магазине. PS К тому же выяснилось, что вместо обещанного оператором при заказе- килограмма клубники, в букете оказалось лишь 700 гр.
Ответить на отзыв