"Много мебели" на данный момент одна из крупнейших мебельных компаний в России с широким ассортиментом продукции, среди которой представлены модели не только корпусной и мягкой мебели, но и кухонь. Предусмотрен кредит, короткие сроки доставки длительный гарантийный срок на изделия.
Всем доброго времени суток!
Так как ограничен во времени, то пишу отзыв спустя полгода, но не написать его просто не мог:
20 декабря 2014 года мною был приобретен товар: матрас 1.6х2.0 ДОЛЬЧE LUX (мультипакет) стоимостью 12990 руб., МИА/ЛИЗА МЯГКАЯ КРОВАТЬ+ ортопед. осн.+ ПМ стоимостью 14990 руб., основанием чего является ДОГОВОР № КМ_МВ03Д000862
Привезли мебель в срок, оговоренный договором, все хорошо
По поводу качества мебели, то, наверное, она соответствует цене, тут вопросов нет, НО
Матрас был меньше самой кровати на 5 см, то есть между краем матраса и бортом кровати была щель, куда спокойно помещался пульт или телефон. Конечно мне захотелось его поменять и тут понеслось)
Я обратился в службу поддержки, где мне пообещали поменять матрас за две недели. В итоге 1ый раз приехал точно такой же матрас, 2ой раз доставка даже не доехала до дома предварительно измерив матрас в машине, хотя я раз 5 сообщал менеджеру в чем проблема. Так и не дождавшись обещанного матраса в мае месяце я написал претензию, от своего имени, с требованием соблюсти закон, поменять мне матрас или вернуть деньги за него и выплатить небольшую неустойку за неисполнение договорных обязательств. В пределах недели со мной опять связались и опять пообещали поменять матрас...)
На 21.09.15 обязательства так и не были выполнены.
Надеюсь, что отзыв поможет Вам сделать правильный выбор и ещё есть слабая надежда, что такой крупный магазин все таки займется службой сервиса, ведь сейчас она на крайне низком уровне. Вытягивает, видимо, только обильная реклама и цены.