Компания «Московские окна» — крупнейший производитель пластиковых окон в России вот уже более 28 лет, безусловный лидер по установке пластиковых окон в Москве и Московской области.
Бренд предлагает своим Клиентам пластиковые окна и балконные конструкции, входные и межофисные двери из ПВХ и алюминия, индивидуальное архитектурное проектирование конструкций для остекления фасадов жилых и промышленных зданий, торговых центров, витрин и др.
Уникальный ассортимент готовых решений и широкие возможности для создания любого нестандартного индивидуального решения позволяют бренду Московские окна прочно удерживать позиции лидера на рынке Москвы и Подмосковья. Мы внимательно прислушиваемся к пожеланиям наших Клиентов и внедряем передовые технологии.
Yasya1305
18/04/2024
Некачественные окна, работа с клиентами
Ставила окно в апреле
23 года. Всю весну и лето и половина осени, все было просто очень замечательно, даже оставила положительный отзыв у них на сайте. Зимой поставила цветок на подоконник, и цветок скончался спустя неделю, он просто замёрз, как оказалось. Потом методом выяснения, оказалось, что дует с окон, что на окне температура на 8 меньше нежели чем в самой комнате.
Также методом прощупывания окон по периметру, когда было на улице -25, окна были все влажные по резинке, окна не открывались и конденсату, как сказал мастер, взяться было просто неоткуда.
Потом начались нескончаемые вызывания мастеров, первый мастер приехав, начал гнать что это так и должно быть, что температура На окне меньше чем в самой комнате, это нормально, и что гибнут цветы, это тоже нормально. После неких пререканий, сделал недовольное лицо, и сказал что всё я написал, ждите звонка. Звонков от этой компании в принципе, дождаться невозможно. Каждый раз после очередного мастера, звонила я сама. В следующий раз, когда приехал мастер, выяснилось, что предыдущий мастер в принципе ничего не написал, и этот мастер приехал для осмотра окна. Следующий мастер приехал написал что нам требуется замена резинок, потому что на форточке окно закрытом состоянии, не держала лист бумаги. Следующий мастер приехал посмотрел и сказал что все у вас держит, и ничего менять не стал. Следующий звонки московские окна ничего не дали. Головой к окну спать невозможно, чувствуется что с окна сифонит, у меня муж после тяжелой операции, ушел спать в соседнюю комнату.
Ну и после долгих переговоров по телефону, Нам предложили, заменить сами рамы оконные за наши деньги, вот так. То есть окно у нас ещё на гарантии, даже не прошёл год, но меняйте всё за свои деньги, очень замечательно, не правда ли? Так что, из личного опыта, установку у этой компании не рекомендую, кстати, окна ставили rehau. звонить больше в эту компанию мы не собираемся, дальше идём через другие инстанции, будем пробовать добиться справедливости. И как хорошо, что не стали ставить окна во всей квартире, а хотели...
будьте предельно внимательны при выборе фирмы по установке окон в вашем доме, чтобы не дай бог, не столкнуться с такой безответственностью. Всем удачи
Ответить на отзыв