Отзыв о Ники

NL Luftfahrt GmbH, Office Park 1 Top B03, 1300 Vienna, Austria
+43 1 701 260
info@flyniki.com
www.flyniki.com
Информация об авиакомпании

Niki (Ники) ? австрийская авиакомпания, база которой находится в Вене. Занимается обслуживанием бюджетных регулярных рейсов в Европу и Египет, сотрудничает с туроператором Neckermann Reisen. Основной хаб ? Международный аэропорт Вена-Швехат. Воздушный флот компании состоит из 23 самолетов: 12 Airbus A320-214, семи Embraer E-Jet-190 и четырех Airbus A321-211. Свой авиапарк авиаперевозчик запланировал расширить еще на 11 самолетов: девять Airbus A320-214 и два Embraer E-Jet-190.

Основал авиакомпанию гонщик «Формулы-1» Ники Лауда. Он в 2003 году приобрел компанию Aero Lloyd и дал ей название FlyNiki. С 9 ноября 2004 года авиакомпания сотрудничает с Air Berlin, которой на данный момент принадлежит 49,9 % акций, остальные 50,1 % по-прежнему остаются в собственности Ники Лауда. Бывший гонщик имеет лицензию коммерческого пилота, поэтому часто сам садится за штурвал самолета, обычно в утренние рейсы из Вены в Цюрих или Франкфурт.

Классы обслуживания

Авиакомпания Niki позиционирует себя как бюджетного перевозчика, поэтому всем пассажирам предлагает обслуживание класса эконом, но за дополнительную плату можно получить расширенный спектр услуг. Бесплатно на всех рейсах компании предлагаются бутерброды, безалкогольные напитки, чай и кофе. Но любой пассажир может заказать изысканные деликатесы от ресторана «Aioli»: это может быть нарезка из ветчины и сыра, яичница с картофелем и хрустящей корейкой, шницель, творог со сливочным сыром и помидорами, курица с лапшой и др. Также ресторан предлагает вкуснейшие венские десерты, широкий выбор напитков и детское меню.

Чтобы скоротать время в пути, на борту предлагается широкая развлекательная программа: фильмы, мультфильмы, музыкальные клипы, популярные американские сериалы и др.

Для любителей шопинга предоставляется услуга «Магазин на борту», также возможность сделать покупку на борту будет полезна для бизнесменов и деловых людей. Ассортимент состоит из сувениров, подарков, товаров класса люкс, которыми можно порадовать своих близких, деловых партнеров или себя.

Перевозка багажа, животных

Бесплатно самолетами Niki каждый пассажир может перевозить до 23 кг багажа. Исключением является только тариф JustFly, в стоимость которого провоз зарегистрированного багажа не входит, перевозка возможна только за дополнительную плату. При путешествии с ребенком до 12 лет бесплатно можно перевозить коляски, детские автомобильные кресла, колыбели.

В салон можно взять ручную кладь весом до 8 кг, габариты должны быть в пределах 20 х 40 х 55 см. Также можно взять с собой домашнее животное в клетке, но если их общий вес будет превышать 8 кг, ему придется лететь в багажном отсеке.

Программы лояльности

Для пассажиров, которые часто летают, авиакомпания Niki предлагает выгодную накопительную программу «Collect miles». За каждый рейс пассажир получает определенное количество бонусных миль, которые может обменять на бесплатный билет, аренду автомобиля, проживание в гостинице, сувенир и др.

Светлана 30/08/2009
Летела 23 июня 2009 года рейсом компании NIKI из Вены в Москву. По прилету в Домодедово обнаружила, что мой багаж вскрыт и замотан скотчем. Вид у чемодана был удручающим. Пропали новые вещи, купленные в Вене на сумму 400 евро. Также пропали сувениры. В Домодедово развели руками, мол это уже в Венском аэропорту сделали. Заполнили бумаги и сказали, что компания NIKI рассмотрит и возместит мне ущерб. Но не тут-то было. Мало того, что они беседуют только на немецком языке, так еще им нужно оригиналы всех чеков на товар и чемодан выслать в Берлин, где находится главный офис. Я думаю, что не все хранят чеки по долгу. Вот и получается, что богатая авиакомпания NIKI не может выплатить 400 евро, которые мне как педагогу не легко достаются. Сегодня закончился август, а воз и ныне там, как в басне Крылова. Совет на будующее следите за багажом, а все покупки, сделанные за рубежом берите с собой в самолет. Так будет спокойней. Вот так был испорчен мой отдых в Вене, по вине авиакомпании NIKI. Хорошо, если у людей хоть осталось, хоть капля совести, возместят ущерб. Очень надеюсь.
Ответить на отзыв