Niki (Ники) ? австрийская авиакомпания, база которой находится в Вене. Занимается обслуживанием бюджетных регулярных рейсов в Европу и Египет, сотрудничает с туроператором Neckermann Reisen. Основной хаб ? Международный аэропорт Вена-Швехат. Воздушный флот компании состоит из 23 самолетов: 12 Airbus A320-214, семи Embraer E-Jet-190 и четырех Airbus A321-211. Свой авиапарк авиаперевозчик запланировал расширить еще на 11 самолетов: девять Airbus A320-214 и два Embraer E-Jet-190.
Основал авиакомпанию гонщик «Формулы-1» Ники Лауда. Он в 2003 году приобрел компанию Aero Lloyd и дал ей название FlyNiki. С 9 ноября 2004 года авиакомпания сотрудничает с Air Berlin, которой на данный момент принадлежит 49,9 % акций, остальные 50,1 % по-прежнему остаются в собственности Ники Лауда. Бывший гонщик имеет лицензию коммерческого пилота, поэтому часто сам садится за штурвал самолета, обычно в утренние рейсы из Вены в Цюрих или Франкфурт.
Классы обслуживанияАвиакомпания Niki позиционирует себя как бюджетного перевозчика, поэтому всем пассажирам предлагает обслуживание класса эконом, но за дополнительную плату можно получить расширенный спектр услуг. Бесплатно на всех рейсах компании предлагаются бутерброды, безалкогольные напитки, чай и кофе. Но любой пассажир может заказать изысканные деликатесы от ресторана «Aioli»: это может быть нарезка из ветчины и сыра, яичница с картофелем и хрустящей корейкой, шницель, творог со сливочным сыром и помидорами, курица с лапшой и др. Также ресторан предлагает вкуснейшие венские десерты, широкий выбор напитков и детское меню.
Чтобы скоротать время в пути, на борту предлагается широкая развлекательная программа: фильмы, мультфильмы, музыкальные клипы, популярные американские сериалы и др.
Для любителей шопинга предоставляется услуга «Магазин на борту», также возможность сделать покупку на борту будет полезна для бизнесменов и деловых людей. Ассортимент состоит из сувениров, подарков, товаров класса люкс, которыми можно порадовать своих близких, деловых партнеров или себя.
Перевозка багажа, животныхБесплатно самолетами Niki каждый пассажир может перевозить до 23 кг багажа. Исключением является только тариф JustFly, в стоимость которого провоз зарегистрированного багажа не входит, перевозка возможна только за дополнительную плату. При путешествии с ребенком до 12 лет бесплатно можно перевозить коляски, детские автомобильные кресла, колыбели.
В салон можно взять ручную кладь весом до 8 кг, габариты должны быть в пределах 20 х 40 х 55 см. Также можно взять с собой домашнее животное в клетке, но если их общий вес будет превышать 8 кг, ему придется лететь в багажном отсеке.
Программы лояльностиДля пассажиров, которые часто летают, авиакомпания Niki предлагает выгодную накопительную программу «Collect miles». За каждый рейс пассажир получает определенное количество бонусных миль, которые может обменять на бесплатный билет, аренду автомобиля, проживание в гостинице, сувенир и др.
Я летела из Москвы через Баку в Бодрум, в сентябре прошлого года. Все прошло отлично, пожалуй по порядку.
1 - Борт (оба), новенький чистенький, бортпроводники - вышколенные, вежливые, улыбчивые, отзывчивые.
2 - Капитанам кораблей и вторым пилотам отдельный поклон. Я много летаю, но таких идеальных взлетов-посадок у меня еще не было!
Теперь Баку, аэропорт Гейдар Алиев. Перед вылетом начиталась разного, была готова к самому плохому. Выхожу в терминал и подходу к первому же сотруднику аэропорта, узнать где транзитный коридор. Молодой человек, сначала объяснил куда мне пройти, а потом, просто проводит и оставил меня в хвосте небольшой очереди в транзитную зону. Мимо очереди время от времени пробегали сотрудники аэропорта, выискивая потерявшихся пассажиров рейса Баку-Милан и Баку-Еще куда-то. Перспектива сидеть 7 часов в транзите так себе, и поймав очередного "поисковика" я поинтересовалась могу ли я выйти в город, а к моему рейсу вернуться. "Конечно! Идите! Что тут сидеть, погуляете и вернетесь!!!" Я встала в очередь на выход и через 15 минут уже вдыхала воздух Каспия. Рой таксистов довольно быстро оставил меня в покое, услышав, что у меня несколько часов другой самолет и в город я не поеду. Да и что мне там посредь ночи делать было то?)))) Аэропорт очень красивый и очень чистый. В аэропорту есть бесплатный wi-fi...Сотрудники на входе после 3 моих проходов с улицы назад, улыбались мне уже, как родственнице ))))) Но работу выполняли отменно и проверку я проходила каждый раз. Кстати, как и положено, женщин досматривает женщина. Помимо сканера, бегло проводит по тебе руками.
За пару часов до вылета, я подошла к сотруднику пограничной службы и поинтересовалась нужна ли мне повторная регистрация, так как я по факту границу пересекла. У меня попросили документы и билет. Увидев посадосный талон, погранец улыбнулся и объяснил, что я могу просто проити в зону посадки и ничего мне не нужно. "Но можете еще погулять, у вас часа полтора есть до посадки )))" Гулять я не хотела. Так что я просто пошла к своим воротам. Досмотр, проверка документов - быстро, вежливо с улыбкой и пожеланиями хорошего пути. Кстати, на хорошем. чистом, русском языке.
У меня в руках была упаковка бакинской пахлавы, это почему то вызывало дополнительный повод для улыбок сотрудников аэропорта )))) На борту, стюарт любезно предложил мне убрать мою пахлаву в холодильник, что бы не "таяла". Я довольна этим путешествием, для меня был только один минус долгое ожидание, но это уже моя проблема ))))))