Отзыв о Nordwind Airlines

115035, г. Москва, ул. Садовническая, 14, стр. 2
+7 495 730 43 30
nws@nordwindairlines.ru
www.nordwindairlines.ru
Информация об авиакомпании

Российская авиакомпания Северный ветер была создана в 2008 году, имеет лицензии на проведение пассажирских и грузовых перевозок, организует чартерные перевозки по всему миру. Перевозчик является дочерней компанией туроператора Пегас-Туристик. Базовым аэропортом в Москве является Шереметьево, в Сибири ? Толмачево (Новосибирск) и Емельяново (Красноярск). Компания сдает в аренду свои воздушные суда некоторым международным авиакомпаниям.

Воздушный флот Северного ветра состоит из 32 самолетов: восьми Boeing 757-200ER, восьми Boeing 767-300ER, восьми Airbus A321-200, четырех Boeing 737-800, трех Boeing 777-200ER и одного Airbus A320-232. Авиакомпания также подписала контракт на покупку трех воздушных судов у корпорации Иркут.

Классы обслуживания

Авиакомпания Северный ветер предлагает своим пассажирам два варианта обслуживания:

  • Экономический класс. Салоны самолетов оснащены мягкими эргономичными сиденьями, вокруг создана атмосфера уюта и комфорта. Во время полета предлагается разнообразное меню и большой выбор развлекательных фильмов, которые можно просматривать, наслаждаясь фруктовым коктейлем. На протяжении всего путешествия можно на специальном экране наблюдать местонахождение самолета. Для пассажиров, которые пожелают провести перелет в тишине, в кармане сидения предусмотрены затычки в уши.
  • Бизнес-класс. Предоставляется ресторанная кухня и большой выбор развлечений. Меню составляется нашими шеф-поварами. Употреблять можно как безалкогольные, так и алкоголесодержащие напитки. При желании кресло можно трансформировать в кровать и поспать. После прибытия в пункт назначения бортпроводник сообщит об окончании полета.
Перевоз багажа

Пассажир бизнес-класса имеет право перевозить несколько единиц багажа общим весом до 40 кг, включая ручную кладь. При этом вес одной единицы не должен превышать 32 кг. Размеры по высоте, ширине и толщине должны быть не более 160 см. Пассажир экономического класса может перевозить до 20 кг багажа.

Вес ручной клади для обоих классов не должен превышать 5 кг. На борт самолета принимаются дипломаты, дамские сумки, печатные издания, детское питание, зонты, верхняя одежда, видеотехника, портативные ПК, детские люльки, инвалидные кресла, костыли.

Услуга «Семейное путешествие»

«Семейное путешествие» подойдет для пассажиров, которые осуществляют перелет с маленькими детьми. Для ребенка до 1 года предоставляется стационарная детская кроватка. По просьбе клиента (за 24 часа до вылета) возможно составление специального детского меню. Детям до 2 лет отдельное место не предоставляется. Пассажиры с детьми не размещаются возле аварийных выходов и защитного оборудования. Также этим классом возможен перевоз беременных женщин, но только после письменного разрешения ее лечащего врача и не позднее, чем за четыре недели до предполагаемой даты родов.

Гость 13/09/2017
Задержка рейса на три с половиной часа Санкт-Петербург - Москва. Самолет прибыл поздно, поэтому задержка вылета. В аэропорту дали воду.

После посадки в самолет, сидели и ждали вылета полчаса, пока аэропорт не отправит все рейсы по расписанию без задержек. Когда на флайтрадаре на полосах не осталось ни одного самолета - нас выпустили. Аэропорт, конечно, сделал все правильно, к нему претензий нет. Если бы НордВинд шевелился побыстрее, то и задержки бы не было.

В полете дали только напитки - сок, вода, кола. Экипаж извинялся. Рядовой простой перелет по самому ходовому маршруту был испорчен, планы сломаны.

Уже были у Шереметьево, как самолет отправили на второй круг (+15 минут). После посадки в Шереметьево самолет припарковали на другой стороне от терминала Д - через ВПП. Видимо, автобусу запрещено пересекать ВПП и мы минут двадцать тащились на автобусе до аэровокзала - как на экскурсии. Посмотрели все самолеты от мала до велика. Для пассажиров с детьми - ад.

Выдачу багажа задержали, о чем объявили. На сколько - не знаю, я, к счастью, был без него.

Больше никогда не куплю билет на Норд Винд.

Если вы с детьми или у вас стыковки - никогда не соблазняйтесь на их низкую цену. Заплатите дважды.
Ответить на отзыв