Канадская авиакомпания Northwestern Air была основана в Форт-Смите в 1965 году. Будучи старым и довольно авторитетным авиаперевозчиком в регионе, компания успешно осуществляет регулярные рейсы по малым городам Альберты и Северо-Западных Территорий.
Единственным хабом и главным аэропортом компании является аэропорт Форт-Смит, находящийся в Северо-Западных территориях. Дополнительных транзитных узлов компания не держит, что, в прочем, не мешает ей осуществлять рейсы за пределы собственной провинции.
Самолетный парк Northwestern Air состоит из порядка 14 небольших самолетов, рассчитанных, прежде всего, на взлет и посадку на географически «неудобных» ВПП. Воздушное сообщение между провинциальными городками обеспечивают авиалайнеры таких марок, как Otter, BAe, Raytheon и Cessna.
Примечательным является тот факт, что Northwestern Air находится в частной собственности местного клана Гарольдов.
Сервисная политикаВ настоящее время Northwestern Air обслуживает около 9 регулярных направлений, примерно поровну разделенных между двумя канадскими провинциями. Обслуживание на борту эксплуатируемых самолетов производится по упрощенной внеклассовой системе, рассчитанной на максимальный пассажиропоток и предельную безопасность пребывающих на борту. Между тем заказать расширенный сервис может каждый пассажир, внесший символическую оплату. Что касается самых маленьких авиалайнеров, то на них уровень предоставляемого обслуживания довольно ограничен техническими особенностям самих воздушных судов.
Правила провоза багажаРазмер бесплатно провозимого багажа на рейсах Northwestern Air ограничен ввиду низкой грузоподъемности используемой авиационной техники. Тем не менее компания все же позволяет своим клиентам сдавать в провоз багаж весом менее 23-х кг. Однако здесь стоит учитывать, что в вес багажа также входит и ручная кладь, составляющая с последним один неразделимый объект и поднимаемая пассажиром непосредственно в салон.