Отзыв о Ostrovok.ru

Москва, ул Рочдельская 15, стр. 43
8 (800) 775‑65-25
hi@ostrovok.ru
ostrovok.ru

Ostrovok.ru (Островок.ру) — онлайн-сервис по бронированию отелей. Всего на сайте можно найти свыше 1 000 000 вариантов отелей, хостелов и апартаментов по всему миру. Помимо сайта сервис доступен также через мобильное приложение на IOS и Android. Служба поддержки доступна 24/7, есть возможность связи через интернет в мобильном приложении.

Онлайн сервис Ostrovok.ru делает доступным бронирование гостиниц по всему миру. Своим клиентам мы предоставляем возможность забронировать отель всего за одну минуту. Выбирая Островок, вы гарантируете себе огромный выбор отелей, апартаментов, хостелов по всему миру. Всего на нашем сайте можно найти свыше 1 000 000 вариантов даже в самых отдаленных и экзотических уголках мира. С нами можно связаться 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Мы поможем вам подобрать отель, оформить или отменить бронирование, заказать дополнительные услуги, а также всегда будем твёрдо отстаивать ваши интересы.

Кулешова О. 20/07/2019
Из Новосибирска летели отдыхать в Сочи. Очень понравился один отель, рекомендовали знакомые. Только на ostrovok.ru смогли забронировать нужный номер на период с 24 по 30 июня. 16 июня оплатили картой сразу на сайте, пришло уведомление о подтверждении оплаты. Утром 17-го звоню в отель и уточняю есть ли бронь на такую-то фамилию, говорят - нет. Ладно, подожду. Звоню 18-го, брони по-прежнему нет. Начинаю переписку со службой поддержки ostrovok.ru, они говорят, что все типа решаемо, они сами свяжутся с отелем и все будет ок. Тут как бы время поджимает, волнуемся... но решаем не поддаваться панике и ждать. 20-го также не смогли получить точного ответа по брони. К счастью, 21-го сотрудник сайта написал, что все ок, подтверждение есть, лично позвонил в отель и получил точные подтверждение брони самого администратора, оказывается, нужно было по номеру брони смотреть. Конечно, ostrovok.ru очень удобная платформа с огромным количеством отелей и вполне низкими ценами. И ни за что от них не уйдем, но понервничали неслабо. В другой раз будем по номеру брони просить проверить или сразу через поддержку подтверждать. Но в итоге отдохнули классно.
Ответить на отзыв