Pegasus Airlines (Пегасус Эйрлайнз) ? турецкая бюджетная авиакомпания, база которой находится в районе Халкалы (Стамбул, Кючюкчемедже). Она выполняет регулярные и чартерные пассажирские рейсы по Турции и в Европу. Основной базой является Международный аэропорт Сабихи Гекчен, дополнительные хабы ? Ataturk International Airport, Adnan Menderes Airport (IZair), Esenboga International Airport, Adana Airport, Antalya Airport.
История компании началась с 1 декабря 1989 года, когда два предприятия Silkar и Net начали сотрудничать с Aer Lingus и создали туристическую чартерную авиакомпанию Pegasus Airlines. Первый полет был совершен 15 апреля 1990 года, тогда флот перевозчика состоял из двух самолетов Boeing 737-400. Но в период семимесячной оккупации Кувейта Ираком туристическая индустрия Турции практически полностью остановила свое развитие, и только к 1992 году туристы начали снова интересоваться страной, поэтому авиакомпания возобновила свою деятельность.
Pegasus Airlines активно развивалась, расширяя свою маршрутную сеть и воздушный флот. Сейчас она ежегодно перевозит более 4 млн человек. Ее самолетный флот состоит из 53 авиалайнеров: 46 Boeing 737-800 и четырех Airbus A320-200. В 2015?2023 годах ожидается поставка еще 58 Airbus A320neo, 17 Airbus A321neo и одного Boeing 737-800. Средний возраст авиапарка, по данным за 16 июля 2014 года, равен 4,5 лет.
Классы обслуживанияPegasus Airlines позиционирует себя как бюджетного перевозчика, вместе с тем предлагает билеты трех тарифов:
-
Essentials ? в стоимость билета входит минимальная норма провоза багажа и возможность пользоваться программой накопления баллов Pegasus Plus.
-
Advantage ? в стоимость перелета входит питание на борту (разнообразные сэндвичи и фирменные напитки от кафе Pegasus Cafe) и провоз багажа по норме, увеличенной на 5 кг. Кроме того, пассажир имеет право самостоятельно выбрать место в салоне, а за каждый перелет он получает баллы по программе Pegasus Plus. На все дополнительные услуги предоставляется 50 % скидка.
-
Extras ? удобный перелет с возможностью изменения даты вылета и возврата билета. Пассажир может выбрать любое кресло XL размера. Во время полета предлагается широкий выбор горячих блюд и разнообразные напитки. Норма провоза багажа увеличена на 10 кг. В этом тарифе предусмотрена 50 % скидка на все дополнительные услуги и участие в программе накопления миль Pegasus Plus.
Норма бесплатного провоза багажа зависит от тарифа билета и типа рейса:
-
тариф Essentials ? 15 кг на внутренних рейсах, 20 кг на международных;
-
тариф Advantage ? 20 кг на внутренних рейсах, 25 кг на международных;
-
тариф Extras ? 25 кг на внутренних рейсах, 30 кг на международных.
На всех рейсах Pegasus Airlines действует программа лояльности Pegasus Plus. За каждую преодоленную милю пассажир получает бонусные баллы, за которые можно получить билет или воспользоваться дополнительной услугой.
Билеты приобретал он-лайн на сайте компании.
Вылеты и прибытие были по расписанию. Персонал в самолёте был вежливым. Однако во время полёта в Москву и из Москвы все объявления в самолёте только на турецком и на плохом английском языках, что делало их совершенно бесполезными для 99 % пассажиров. Неужели трудно на бумажке написать и зачитать?
В Хургаде на вылете видел как египетские сотрудники на регистрации брали взятки с пассажиров, у которых был перевес багажа, требующий дополнительной оплаты. Деньги клали буквально в свой карман, видел собственными глазами! Меня пытались обмануть: заявили, что у меня перевес 3 кг и мне стали шептать, что можно заплатить меньше, чем официально за перевес. Но я заранее в отеле взвесил свой чемодан и точно знал его вес. Схема обмана была следующая: я поставил свой чемодан на транспортёрную ленту, на которой идёт взвешивание багажа, но на ней ещё оставался край чемодана предыдущего пассажира, что и давало небольшой перевес. Это явно было сделано специально. Я по-английски спокойно указал на это сотруднику и также тихо сказал ему, что я видел, как он получил взятку от других пассажиров (у пожилой пары действительно было 2 огромных зелёных чемодана и перевес в них был реальным, они их еле подняли). Это произвело должное впечатление: тут же чужой чемодан продвинули по ленте и вес моего оказался правильным, т.е. 17 кг. Я уверен, что эта мошенническая схема вымогательства вкупе со взятками от пассажиров действует в аэропорту Хургады постоянно. Будьте внимательны!