Отзыв о Qatar Airways

Qatar Airways Towers 1, next to Al Manna Building, Airport Road Doha, Qatar
97 440 230 000
infodesk@qatarairways.com
www.qatarairways.com

Описание авиакомпании

Катарская компания Qatar Airways была основана в Дохе в 1993 году, однако фактическую деятельность начала лишь в 1994 г. Будучи флагманской авиакомпанией страны и одним из крупнейших авиаперевозчиков Ближнего Востока, Qatar Airways специализируется на осуществлении международных рейсов по всему миру.

Главным аэропортом Qatar Airways и по совместительству крупнейшим транзитным узлом компании является международный аэропорт Хаммад, находящийся в столице Катара, городе Доха. Их этого хаба Qatar Airways проводит множество рейсов во все обитаемые уголки земного шара, охватывая такие направления, как Ближний и Дальний Восток, Южная Азия, Европа и США.

Авиапарк Qatar Airways состоит из 149 самолетов, рассчитанных на высокое и крайне высокое количество посадочных мест. Модельный ряд компании представлен авиалайнерами таких марок, как Airbus и Boeing, и включает их многие разновидности. Все самолеты, ориентированные на проведение дальнемагистральных рейсов, оснащены спутниковыми веб-системами, позволяющими предоставлять клиентам множество цифровых развлечений непосредственно на борту.

Сервисная политика

В настоящее время Qatar Airways обслуживает порядка 146 регулярных авиасообщений, предлагая клиентам один из самых больших выборов направлений в регионе. Обслуживание рейсов производится по традиционной классовой системе, подразумевающей сегментирование салонов на первый, эконом и бизнес классы.

Особо преданные клиенты Qatar Airways могут вступить в Qmiles клуб и, накапливая миляж, получать специальные преимущества. Так, в качестве бонусов могут выступать различные сервисные привилегии, а также целый ряд дополнительных услуг.

Правила провоза багажа

В соответствии с правилами Qatar Airways, все пассажиры имеют право на бесплатный провоз ограниченного количества багажа. Так, в зависимости от класса и направления авиарейса, лимит может варьироваться от 20 до 50 кг. В свою очередь максимальная котировка поднимаемой в салон ручной клади не может превышать отметки в 7 кг, предписанной международными рекомендациями.

Полина 04/01/2017
Наш история с худшей авиакомпанией,с которой призодилось сталкиваться!Купили билеты за 2 месяца,осознанно переплатив именно за такое время прилета и вылета,т.к.именно это бвло нужно!В итоге,мы сейчас с детьми в аэропорту в Дохе,куда мы прилетели транзитом(должны были лететь дальше в Куала-Лумпур)но по вине авиакомпании рейс задержали на 1,5 часа и транзитный самолет улетел без нас,так что мы уже второй час,с голодными,усталыми,хотящими писать-какать-спать детьми, ругаемся с представителями авиакомании,чтобы улететь отсюда не через 2-е суток либо с доп.перелетом через Гуанджоу-Китай(подумаешь,двоим детям доп.перелет на 5 часов после уже 6-и,какая ерунда-бешенной собаке же 100верст не крюк),как они предлагают😤😡Спустя три часа договорились с ними до того,что они отправляют нас утренним рейсом в 9:00,до этого дадут нам визу чтоб отвезти в отель в Дохе, здесь.Отдаем паспорта на визу(как они говорят на 15 мин.)Проходит еще час!Дети уже начинают в голос кричать что хотят пить!и есть тоже вообще то,но хотя бы пить!Подхожу к представителям АК,в который раз,прошу хотя бы воды для детей,на что мне женщина без единой мимики на лице отвечает "ничем не могу помочь!" т.е.дети 5 часов на ногах после 6 часов перелета и ни еды не воды никто даже не предложил?на мою просьбу-тупо игнор(мы б сами пошли поели,но не могли никуда из этой зоны выйти).В итоге позвала менеджера,он пришел,распорядился чтобы нас сводили покормили и привели обратно и типо все будет готово(дети уже хотят спать)отвели в какую то замшелую столовку,где еда хуже чем в самолетах(((детям там вообще есть нечего оказалось((пришли обратно,а нам говорят-визы не будет,вам поменяли рейс,вы полетите не в 9:00 утра,а в 2:55 ночи!и ждать будете тут,в аэропорту!где именно,нас не волнует по сути,и где будут спать ваши дети(после 5 часов в аэропорту в полной неизвестности нам надо еще 3 тут провести оказалось)нас тоже не волнует,попробуйте найти свободные скамейки!Вообщем,эмоций много,устроились на полу,дети спят на наших коленях."Катарские Авиалинии-почувствуй себя бесправным эмигрантом без определеного места жительства!"жаль нельзя поставить оценку -5
Ответить на отзыв