Отзыв о Qlean

клин
Москва, ул. Вятская, д. 27, стр. 15
+7 (800) 500-82-64
feedback@qlean.ru
qlean.ru

Qlean — это популярный сервис для заказа уборки в квартире на сайте или через приложение.

С Qlean сотрудничают несколько тысяч клинеров, которые убирают более 1000 квартир в Москве и Санкт-Петербурге ежедневно. Клинеры — это проверенные исполнители, прошедшие инструктаж об основах уборки. Они обучены безопасно и эффективно использовать профессиональный инвентарь и моющие средства, чтобы у вас дома было чисто и красиво.

Вы можете оформить как разовый заказ, так и регулярные уборки по расписанию. Оплатить заказ можно наличными или картой, при этом деньги будут списаны только после завершения уборки. А если что-то пойдёт не так, наша служба поддержки обязательно разберётся, поможет и проследит за компенсацией.

У всех исполнителей есть возможность выбирать расписание и заказы самостоятельно. Большой поток заказов позволяет клинерам получать стабильный доход и регулярные чаевые от постоянных клиентов, а также выполнять уборки рядом с домом и не тратить силы, время и деньги на дорогу.

Salomeya-sun 05/04/2021
Заказала уборку еще в феврале на апрель, поскольку окна моют только с 1 апреля. Оговорила, что самое важное для меня - это перед родами обеспылить и в некоторых местах помыть стены, окна и химчистка дивана. Квартира 55 метров. Остальное как классическая поддерживающая (полы, ванна-туалет). Мне озвучили, что обеспыливание стен и химчистка только при заказе генеральной уборки. Приедет 2 клинера, цена уборки 2000/час (минимум 3 часа) и дополнительно человек на химчистку. Ок. Значит минимум 6000+Химчитка 3600 - около 9600 прикинула я. Ну подумала, 3 окна в квартире - один клинер вымоет окна по часу на окно) и стены, ванну и туалет (тоже по часу на каждую услугу) при том, что у меня часто приходят клинеры на уборку и в квартире чисто. Но как правило до стен руки не доходят да и нужна была химчистка, так что нужна была именно команда клинеров... Решила на свою голову позвонить в компанию. Отдельно отмечу, что на данном сайте есть услуга "все окна и балкон" за 2500 рублей. Но напомню, мне надо было еще стены и диван, поэтому заказать 2 услуги - Поддерживающая уборка и отдельно окна не получилось бы. Итог: Приехали. Пошли осматривать квартиру. Сказали что времени на каждое окно надо заложить минимум 2,5 часа (стандартное окно с 2 открывающимися створками)!!! Ито их не предупредили и это жуть как неприлично заставлять людей мерзнуть и мыть окна в апреле (прогноз на сегодня +8). И что за 4 часа уборки вдвоем они могут успеть помыть только окна и стены, а если мне надо еще ванну-туалет и кухню то это будет 6 часов уборки (для 2 клинеров). Итого 12000+3600 диван = 15600!!! Бонусом к этому нытье о несправедливости жизни, ценах и зарплатах итд... От такого "комплекса услуг" я решила отказаться. Позонила в другую компанию где указанный перечень услуг готовы без всяких "если" выполнить за 9500. Считаю что это не дешевая цена и выслушивать нытье я не желаю, а хамство темболее (что вообще требования у меня нереальные и я не представляю как это сложно и какой это тяжелый процесс). И 15600 уборка в стандартной двушке не стоит. После ремонта мне цемент из кватиры ывозили за 7000 а не в чистой квартире убраться за 15...
Ответить на отзыв