Отзыв о Россельхозбанк

Российский Сельскохозяйственный банк
Москва, Гагаринский пер., д.3
8 (800) 100-01-00; +7 (495) 787-7-787 +7 (495) 777-11-00
office@rshb.ru
www.rshb.ru

Акционерное общество «Российский Сельскохозяйственный банк» — один из крупнейших банков в России. Созданный в 2000 году в целях развития национальной кредитно-финансовой системы агропромышленного сектора и сельских территорий Российской Федерации, сегодня это универсальный коммерческий банк, предоставляющий все виды банковских услуг и занимающий лидирующие позиции в финансировании агропромышленного комплекса России. 100% голосующих акций Банка принадлежат Российской Федерации в лице Федерального агентства по управлению государственным имуществом.

АО «Россельхозбанк» является агентом Правительства Российской Федерации по выполнению федеральных целевых программ в аграрном комплексе. Банк располагает широкой и оптимально сформированной корреспондентской сетью, насчитывающей более 100 иностранных банков-партнеров и позволяющей обеспечивать полный спектр услуг клиентам по международным расчетам и связанному кредитованию и совершать прочие межбанковские операции.

АО «Россельхозбанк» - надежный работодатель, который заботится о развитии, мотивации и социальной защищенности персонала, поощряет стремление приобретать новые знания и навыки. Мы приглашаем энергичных, целеустремленных кандидатов, стремящихся к профессиональному развитию и успешной карьере, ориентированных в своей работе на достижение высоких результатов и командную работу. Работникам Банка предлагается конкурентоспособная заработная плата, обширная программа социальных преференций, а также интересная работа в сплоченной команде.

Динара 05/06/2014
Приехала оплачивать кредит с грудным ребенком на руках,на входе висит график работы офиса,где черным по белому написано " обслуживание частных клиентов с 9 до 16–30, без перерыва",я захожу в дверь банка,где на входе стоит стульчик с табличкой от руки написаным текстом– технический перерыв с 13 до 14,я пытаюсь добиться что бы мне обьяснили на каком основании у них перерыв,на что охранник мне отвечает,что у них зависли компьютеры и " отвиснут" ровно в 14–00,я попросила пустить меня подождать в офисе,т.к. я с ребенком в 30 градусную жару и с мошками невыносимо ждаь на улице,на что получила отказ,попросила дать номера руководства,меня откровенно послали и в итоге я прождала на улице 40 минут. Это еще не все. Хорошо на вывеске был указан бесплатный номер,звоню туда и мне говорят,что – " да,отделение должно работать без перерыва,что там происходит,мы не знаем,звоните а астраханские отделения,благо дали телефон". В центральном офисе мне говорят,что они тоже не в курсе дела,как только выяснят перезвонят. Ровно в 14 00 нас пускают в отделение банка ( кстати руководитель офиса тоже появился ровно в 14–00) Я прошу книгу жалоб,получаю ответ– " она,где– то там на столе",где ее естественно не оказалось,пытаюсь выяснить причину перерыва продолжительностью час,озвучивается уже другая версия– нет второго кассира. Встает закономерный вопрос– почему перерыв у всего офиса и все сотрудники гуляют ровно час,что работа всего офиса держится на одном кассире? Оказывается это я как клиент должна звонить и узнавать,есть у них сегодня перерыв или нет? В итоге через 1 час мне позвонили и извинились,когда я уже простояла под дверью банка 40 минут. Я считаю,что данная ситуация свидетельствует прежде всего о некомпетентности руководства,отсутствии какой либо профессиональной этики в отношении клиентов и откровенно говоря на произвол в офисах банка.
Ответить на отзыв