Отзыв о RyanAir

Corporate Head Office, Dublin Airport, Dublin, Co Dublin, Ireland
+353 1 812 1212
dalym@ryanair.com
www.ryanair.com

Ryanair считается одной из крупнейших бюджетных авиакомпаний Европы. Она была создана в 1985 году семьей ирландских миллионеров Раян. Штаб-квартира расположена в графстве Сордс (Дублин). Основным аэропортом по праву можно назвать Лондон Станстед, ведь самым востребованным маршрутом авиакомпании является Лондон — Дублин. Компания «РаянЭйр» обслуживает более 400 направлений в различные страны Европы, Африки, города Великобритании, Ирландии, на Канарские острова, Мальту, Кипр.

Флот авиаперевозчика насчитывает более 300 судов. В день Ryanair осуществляет свыше 1500 рейсов. Своим пассажирам она предлагает минимальный набор услуг, что отражается в низкой стоимости билетов. Однако это не влияет на качество и безопасность перевозок. По версии бюро JACDEC, компания занимает 28-е место в списке самых надежных авиаперевозчиков мира. За всю историю деятельности Ryanair не было ни одной аварии, повлекшей за собой лишение жизни.

Дополнительные услуги

Приобрести билеты на рейсы Ryanair можно лишь через Интернет, пройдя обязательную онлайн-регистрацию на сайте авиакомпании. После следует распечатать посадочный талон. За непредоставление такого талона пассажиру грозит штраф.

На билетах авиакомпании Ryanair не указывается посадочное место. Пассажиры могут занять любое кресло в салоне. Чтобы забронировать конкретное понравившееся место, следует осуществить дополнительную плату при онлайн-регистрации, в аэропорту такая доплата будет выше.

Также на сайте или уже в аэропорту можно заказать услугу Priority Boarding, которая предполагает посадку в числе первых и выбор места в салоне.

Все дополнительные услуги в аэропорту, а также на борту самолета авиакомпания предоставляет за отдельную плату, включая питание и прохладительные напитки во время полета.

Авиакомпания Ryanair предлагает своим клиентам особый тариф «Бизнес Плюс». Он включает в себя определенный пакет услуг, заказ которых следует бронировать на сайте заранее, иначе их нужно будет оплатить согласно тарифам в аэропорту. Пакет «Бизнес Плюс» предполагает:

  • приоритетную посадку;

  • выбор лучшего места на борту;

  • право изменения пункта назначения или вылета в пределах одной страны;

  • провоз багажа весом до 20 кг;

  • быстрый проход контрольного пункта службы безопасности.

Перевозка багажа

На рейсах Ryanair разрешено бесплатно перевозить в салоне самолета багаж весом до 10 кг. В багажном отсеке разрешается транспортировка багажа до 20 кг, которая оплачивается согласно тарифам компании.

Пассажирам, которые приобрели билет «Премиум Плюс», можно перевозить багаж в салоне самолета бесплатно.

Специальное оборудование для инвалидов перевозится бесплатно.

Путешествие с ребенком, которому больше 7 дней, на борту «РаянЭйр» разрешено при условии предварительного бронирования. Младенец во время перелета должен находиться на руках у родителей, ему не предоставляется отдельное место. Детская коляска перевозится бесплатно.

Транспортировка животных на самолетах Ryanair запрещена. Лишь на некоторых рейсах допускается провоз собак-поводырей.

Елена 24/08/2018

Летела лоукостером первый раз. Очень переживала, начитавшись отрицательных отзывов. Но все прошло хорошо. Билет нашла случайно. Всегда искала билеты в русском нете, но в этот раз не было совсем ничего подходящего. Пошла в англоязычный, тоже мало предложений, но по ошибке кликнула на кнопку "Показать аэропорты рядом" и мне выдало Лаппеенранту. Через Хельсинки я уже летала (мне вообще-то в Санкт-Петербург надо было), решила, что смогу. Чемодан у меня куплен специально под требования ручной клади после того, как мне методично, три раза подряд наш доблестный Аэрофлот/Россия ломали чемоданы, сданные в багаж. Сказала себе - все, теперь только с собой. При покупке билета никаких сложностей не было, кроме того, что долго не списывалась сумма со счета, хотя в личном кабинете сделка была подтверждена. Написала в поддержку, пришла автоматическая отписка. А через несколько дней и сумма списалась. Покупала одновременно обратный билет у другой компании, там сумма списалась сразу. За два месяца зарегистрировалась на рейс (с покупкой определенного места), распечатала посадочный и стала ждать даты полета. А тут - забастовки! А у меня уже и обратный билет на руках. Но миновало меня, мой рейс не отменили. Чемодан не влез в рамку, демонстративно уперевшись колесиками. Но его все равно пропустили в салон. На гейте я оказалась в числе первых (и правильно!) и на чемодан не наклеили желтую ленту, что означало, что он поедет со мной, в салоне, на полке. А те, кто пришел позже, отдавали свои помеченные чемоданы у трапа и их складывали в багажное отделение. Во время полета предлагали (за очень дополнительную плату) воду, еду и прочие напитки. Я знала об этом и хотела сдержаться и ничего не покупать. Но было очень душно. Еще и солнечная сторона и шторка на окне была раскаленная. Купила воду. И не пожалела, потому что потом села сразу в маршрутку и там уже некогда было что-то покупать. К персоналу Райана никаких нареканий. Все вежливо, быстро, все говорили на двух языках (я боялась, что там только английский, а он у меня хромает). Несмотря на то, что вылетели с опозданием, прилетели раньше положенного. Короче, довольна. Больше не боюсь лоукостеров.

Ответить на отзыв