SATA International ? португальская авиакомпания, выполняющая чартерные и регулярные рейсы на остров Мадейра, в Европу, Северную Америку и континентальную часть Португалии. Штаб-квартира перевозчика находится на острове Сан-Мигел в Понта-Делгада (Азорские острова).
Базовым хабом является Аэропорт имени Иоанна Павла II. Воздушный флот компании состоит из восьми самолетов: четырех Airbus A310-300 для рейсов по Европе и Северную Америку и четырех Airbus A320-200, которыми выполняются внутренние перевозки и рейсы в европейские страны. Авиакомпания была основана в 1990 году, изначально называлась OceanAir и выполняла только чартерные пассажирские перевозки. В 1994 году она приостановила свою работу из-за нестабильной финансовой ситуации, и вскоре ее приобрела компания SATA Air Acores. 8 апреля 1998 года перевозчик возобновил полеты, но уже под именем SATA International.
Сегодня авиакомпании принадлежит два туроператора в Северной Америке и Канаде: SATA Express и Azores Express. Классы обслуживания Авиаперевозчик SATA International предлагает пассажирам облуживание двух классов: • эконом-класс ? базовый вариант обслуживания, на борту предоставляются закуски и безалкогольные напитки; • бизнес-класс ? пассажиры путешествуют в отдельном салоне на 10 (Airbus A320-200) или 18 человек (Airbus A310-300), во время полета предоставляется горячее питание, алкогольные и безалкогольные напитки.
Перевозка багажаНорма бесплатного провоза багажа зависит от тарифа билета и класса обслуживания:
- экономический ? 20 кг;
- бизнес ? 30 кг;
- тариф Trade ? дополнительные 10 кг вне зависимости от класса обслуживания;
- тариф Goldsky ? дополнительные 10 кг вне зависимости от класса обслуживания;
- тариф Babies ? 10 кг.
Каждый пассажир при необходимости может увеличить норму багажа до 32 кг за дополнительную плату. Бесплатно перевозить можно детские складные коляски и люльки, если пассажир путешествует с маленьким ребенком. Каждый имеет право также перевозить спортивный инвентарь весом до 15 кг, он входит в бесплатную норму багажа. При превышении нормы за спортивный инвентарь взимается плата по отдельному тарифу. В салон пассажир эконом-класса может взять 8 кг ручной клади в сумке габаритами 55 х 40 х 20 см, бизнес-класса ? 10 кг в сумке размером 56 х 45 х 25 см.
Программы лояльности Пассажиры SATA International могут воспользоваться программой накопления миль SATA IMAGINE. Количество бонусов зависит от преодоленного расстояния и тарифов билета ? от 25 до 100 % от базовых миль. За бонусы можно приобрести товар, услуги или билет. При необходимости данные билета (дата и время вылета, пункт назначения) можно изменить за дополнительную плату в размере 20 евро. Билет для малышей до 2 лет приобретается по тарифу 10 % от взрослого. Для детей в возрасте от 2 до 11 лет взимается плата от 20 до 33 % от взрослого билета в зависимости от возраста.