Отзыв о Скай Экспресс Эйрлайнз

Heraklion International Airport, Nikos Kazantzakis, Heraklion, 716 01 Crete, Greece
302 810 223 500
info@skyexpress.gr
www.skyexpress.gr
Информация об авиакомпании

Sky Express (Скай Экспресс) ? греческая авиакомпания, ее юридическое название ? Cretan Aeronautical Exploitations. Штаб-квартира находится в городе Ираклион, который находится на острове Крит, базовый аэропорт ? Никос Казандзакис. Авиаперевозчик был основан в 2005 году, обслуживает в основном внутренние направления. Основателями являются Miltiadis Tsagkarakis (пилот и бывший генеральный директор Olympic Airways) и George Mavrantonakis (бывший советник президента Olympic Airways). Первые операции компания начала выполнять в июле 2005 года, это рейсовые, чартерные и грузовые перевозки, а также услуги аэротакси, медицинской авиации, экскурсионные поездки. Немного позже совместно с Finaval было создано подразделение Sky Express AirCardo, которое занимается грузовыми перевозками из Европы на Дальний Восток и обратно.

Самолетный флот Sky Express состоит из четырех авиалайнеров: трех British Aerospace Jetstream 41 на 30 человек и одного ATR 42-300 с комплектацией салона на 46 пассажиров.

Классы обслуживания

Все самолеты Sky Express имеют одноклассовую компоновку салона, но пассажирам предлагаются разные тарифы на авиабилеты в зависимости от перечня предоставляемых услуг. Билет можно приобрести трех тарифов:

  • JustFly (YB) ? бюджетный перелет с минимальным набором услуг;

  • Plus ? улучшенный перелет, билеты предоставляются по тарифам YL, YM, YH;

  • All In (YY) ? тариф, по которому пассажиру предоставляется высокий уровень обслуживания и максимальный комфорт во время полета.

Пассажирам, которые приобрели билеты по тарифу JustFly (YB), не предоставляется скидка на ребенка в возрасте до 12 лет. Для всех остальных видов билетов действует 85 % скидка на провоз малыша до 2 лет. Для билетов тарифов YM, YH и YY предоставляется скидка на ребенка до 12 лет в размере 33 %.

Перевозка багажа и животных

Каждый пассажир имеет право перевозить 15 кг багажа. Исключениями являются рейсы в Родос, Кос и Митилену, где бесплатно перевозить можно только ручную кладь, стоимость перевоза по этим направлениям, соответственно, равна 57, 57 и 76 евро. Дети старше 2 лет также могут перевозить 15 кг багажа, для малышей до 2 лет перевоз багажа не предусмотрен. При превышении нормы за каждый килограмм веса придется заплатить 3 евро. Максимальный вес багажа на одного пассажира равен 28 кг.

На всех рейсах Sky Express можно перевозить ручную кладь весом до 3 кг и размером не более 35 х 45 х 20 см. В салон можно взять не более 100 мл жидкости или геля (воды, супа, сока, духов, зубной пасты и т. д.). Все флакончики упаковываются в прозрачный пакет вместимостью 1 л.

Животных самолетами Sky Express перевозить можно, но каждый человек имеет право взять с собой не более одного питомца в клетке. Общий вес не должен быть более 5 кг, а габариты ? 20 х 25 х 40 см. Животное перевозится либо под сидением, либо в руках пассажира. Стоимость перевозки равна 15 евро в одну сторону.

вот так вот 19/06/2011
Мне,моим знакомым, друзьям, родственникам часто приходится пользоваться услугами данной авиакомпании и неоднократно сталкивались с проблемой задержек рейса, и судя по всему проблема задержек рейсов носит системный характер. Только что вернулся с рейса данной компании и настолько достали, что решил поделиться своими эмоциями о качестве услуг данной авиакомпании.
Забронировал билеты на вчерашнее число(т.е. 17.06.2011) рейс ЭХ304 Екатеринбург-Москва вылет в 21.45, компания перевозчик - СкайЭкспресс. Проблемы начались за 2 часа до регистрации, приходит смс, мол, вылет рейса откладывается до часу ночи следующего дня, причина, но это, как оказалось, было только начало... В последующем рейс переносился еще 3 раза: на три часа ночи, на пять часов, на шесть.... Официальных объяснений, либо извинений от представителей компании мы так и недождались... Люди находились в состоянии прострации, а ведь помимо взрослых были и маленькие дети(!). Вообщем привезли нас к самолету только к 06.30 и тут удивление хлынуло через край! Вместо ожидаемого боинга нас встречал старый, повидавший виды ЯК42!!(что значит, что за свои деньги мы получили более низкий уровень комфорта и безопасности) На нем было страшно не только лететь, но и вообще заходить в него...Да еще плюс ко всему время на перелета на этом самом ЯКе с 2 ч 10 мин увеличилось до 3х часов!!!
Итог: Куча утерянных нервов, куча потраченного времени 8-9 часов ожидания отправки НАШЕГО рейса+50 минут лишнего времени в полете
Хотелось, чтобы контролирующие и надзорные органы обратили свое внимание на качество услуг, предоставляемых данной авиакомпанией.
Ответить на отзыв