Отзыв о Скай Экспресс Эйрлайнз

Heraklion International Airport, Nikos Kazantzakis, Heraklion, 716 01 Crete, Greece
302 810 223 500
info@skyexpress.gr
www.skyexpress.gr
Информация об авиакомпании

Sky Express (Скай Экспресс) ? греческая авиакомпания, ее юридическое название ? Cretan Aeronautical Exploitations. Штаб-квартира находится в городе Ираклион, который находится на острове Крит, базовый аэропорт ? Никос Казандзакис. Авиаперевозчик был основан в 2005 году, обслуживает в основном внутренние направления. Основателями являются Miltiadis Tsagkarakis (пилот и бывший генеральный директор Olympic Airways) и George Mavrantonakis (бывший советник президента Olympic Airways). Первые операции компания начала выполнять в июле 2005 года, это рейсовые, чартерные и грузовые перевозки, а также услуги аэротакси, медицинской авиации, экскурсионные поездки. Немного позже совместно с Finaval было создано подразделение Sky Express AirCardo, которое занимается грузовыми перевозками из Европы на Дальний Восток и обратно.

Самолетный флот Sky Express состоит из четырех авиалайнеров: трех British Aerospace Jetstream 41 на 30 человек и одного ATR 42-300 с комплектацией салона на 46 пассажиров.

Классы обслуживания

Все самолеты Sky Express имеют одноклассовую компоновку салона, но пассажирам предлагаются разные тарифы на авиабилеты в зависимости от перечня предоставляемых услуг. Билет можно приобрести трех тарифов:

  • JustFly (YB) ? бюджетный перелет с минимальным набором услуг;

  • Plus ? улучшенный перелет, билеты предоставляются по тарифам YL, YM, YH;

  • All In (YY) ? тариф, по которому пассажиру предоставляется высокий уровень обслуживания и максимальный комфорт во время полета.

Пассажирам, которые приобрели билеты по тарифу JustFly (YB), не предоставляется скидка на ребенка в возрасте до 12 лет. Для всех остальных видов билетов действует 85 % скидка на провоз малыша до 2 лет. Для билетов тарифов YM, YH и YY предоставляется скидка на ребенка до 12 лет в размере 33 %.

Перевозка багажа и животных

Каждый пассажир имеет право перевозить 15 кг багажа. Исключениями являются рейсы в Родос, Кос и Митилену, где бесплатно перевозить можно только ручную кладь, стоимость перевоза по этим направлениям, соответственно, равна 57, 57 и 76 евро. Дети старше 2 лет также могут перевозить 15 кг багажа, для малышей до 2 лет перевоз багажа не предусмотрен. При превышении нормы за каждый килограмм веса придется заплатить 3 евро. Максимальный вес багажа на одного пассажира равен 28 кг.

На всех рейсах Sky Express можно перевозить ручную кладь весом до 3 кг и размером не более 35 х 45 х 20 см. В салон можно взять не более 100 мл жидкости или геля (воды, супа, сока, духов, зубной пасты и т. д.). Все флакончики упаковываются в прозрачный пакет вместимостью 1 л.

Животных самолетами Sky Express перевозить можно, но каждый человек имеет право взять с собой не более одного питомца в клетке. Общий вес не должен быть более 5 кг, а габариты ? 20 х 25 х 40 см. Животное перевозится либо под сидением, либо в руках пассажира. Стоимость перевозки равна 15 евро в одну сторону.

Гость 12/09/2010
Как и в предыдущем отзыве только из аэропорта и все тот же рейс - Сочи -Москва. Начну пожалуй с самого начала. Должны были улететь в 21-35 10 числа. Приехали в 7 в аэропорт и увидели, что рейс совмещен с другим и перенесен на 23-40 (хотя перед выездом по телефону нас заверили, что все будет вовремя и по расписанию). За полтора часа до назначенно времени рейс перенесли еще на час. Регистрация так и не начиналась подошли около 12 к служащим - нам сказали, что самолет из Москвы еще даже не вылетал и когда вылетит неизвестно и раздали талончики на питание....ну об этом уже писали ниже..толку с такими ценами от этих талоном никакого. Через какое-то время рейс назначили уже на 3-40 ночи (на этот раз по словам представителя компании самолет точно должен был прилететь) и знаете, он не соврал. Прошли регистрацию, досмотр багажа (все продолжал безумно долго, служащие аэропорта еле передвигались, как будто специально тянули время) и вот уже перед нами заветные двери выхода номер 13. Вот только дальше мы не продвинулись постояли там около получаса и всех подняли наверх. Почему? зачем? никому вообще ничего не сказали и только быстрым шагом удаляющийся представитель компании Дмитрий еле слышно сказал, что самолет сломался. вскоре объявили уже новое время - 12 дня!!! Причем весь багаж уже увезли к самолету и как его забирать было неясно. До 6 утра всем рейсом бегали за дмитрием из одного конца аэропорта в другой, чтоб получить хоть какие-нибудь ответы, а он отмазывался все новыми гениальными идеями и новым временем (в 6-50 улетят пассажири с детьми в 5 вечера по возможности все девушки, а потом уже будут решать вопрос о вылете молодых людей). Получить деньги за билеты на месте было невозможно, если отказаться от рейса деньги обещали выплатить в течении недели в Москве. 6000 на билеты на ближайшие рейсы других авиакомпаний нашлось у очень ограниченного числа людей. Всех же остальных погрузили в автобус и (опять же нисказав ни слова о хотя бы примерном времени вылетов) в 6-30 отвезли в какую-то дешевую гостиницу, где услышав название авиакомпании над нами от души посмеялись и сказали , что такие проблемы у скай экспресс постоянны. Поспав два часа нужно было вставать на завтрак. в столовую пришла хозяйка гостиницы и посоветовала побыстрей бежать за вещами и спускаться вниз, первые 20 прибежавших получали возможность улететь в 12-50. Выиграв в забеге с сумками погрузились в газельку, расчитанную человек на 12.
В аэропорт мы приехали к окончанию регистрации. Там успели пройти на посадку человек 14 (без ругани не обошлось) и неожиданно выяснилось, что места кончились. К 6 пассажирам злополучного рейса эх 226 добавились еще 2 девушки и мальчонка лет 5, которых не пустили на их же рейс! из-за недостачи мест. И понеслось все по новой - сидение на сумках, талончики и неопределенное время вылета. Девушкам с мальчиком повезло еще меньше. Их вообще отказались сажать на следующий самолет и предложили единственный выход - сдать билеты.
Вообщем в конце концом свершилось чудо - мы улетели на 4-х часовом самолете, покружили 50 минут над Внуково и в 19-00 все же приземлились в родной Москве. Но вот дальнейшая судьба пассажиров оставшихся в гостинице мне не известна, так как в аэропорт, пока мы были там их так и не привезли. Надеюсь они все же в ближайшее время добирутся до Москвы.

Так что всем исренне советую выбирать другую авиакомпанию, все таки время и нервы гораздо важнее))
Ответить на отзыв