Отзыв о Скай Экспресс Эйрлайнз

Heraklion International Airport, Nikos Kazantzakis, Heraklion, 716 01 Crete, Greece
302 810 223 500
info@skyexpress.gr
www.skyexpress.gr
Информация об авиакомпании

Sky Express (Скай Экспресс) ? греческая авиакомпания, ее юридическое название ? Cretan Aeronautical Exploitations. Штаб-квартира находится в городе Ираклион, который находится на острове Крит, базовый аэропорт ? Никос Казандзакис. Авиаперевозчик был основан в 2005 году, обслуживает в основном внутренние направления. Основателями являются Miltiadis Tsagkarakis (пилот и бывший генеральный директор Olympic Airways) и George Mavrantonakis (бывший советник президента Olympic Airways). Первые операции компания начала выполнять в июле 2005 года, это рейсовые, чартерные и грузовые перевозки, а также услуги аэротакси, медицинской авиации, экскурсионные поездки. Немного позже совместно с Finaval было создано подразделение Sky Express AirCardo, которое занимается грузовыми перевозками из Европы на Дальний Восток и обратно.

Самолетный флот Sky Express состоит из четырех авиалайнеров: трех British Aerospace Jetstream 41 на 30 человек и одного ATR 42-300 с комплектацией салона на 46 пассажиров.

Классы обслуживания

Все самолеты Sky Express имеют одноклассовую компоновку салона, но пассажирам предлагаются разные тарифы на авиабилеты в зависимости от перечня предоставляемых услуг. Билет можно приобрести трех тарифов:

  • JustFly (YB) ? бюджетный перелет с минимальным набором услуг;

  • Plus ? улучшенный перелет, билеты предоставляются по тарифам YL, YM, YH;

  • All In (YY) ? тариф, по которому пассажиру предоставляется высокий уровень обслуживания и максимальный комфорт во время полета.

Пассажирам, которые приобрели билеты по тарифу JustFly (YB), не предоставляется скидка на ребенка в возрасте до 12 лет. Для всех остальных видов билетов действует 85 % скидка на провоз малыша до 2 лет. Для билетов тарифов YM, YH и YY предоставляется скидка на ребенка до 12 лет в размере 33 %.

Перевозка багажа и животных

Каждый пассажир имеет право перевозить 15 кг багажа. Исключениями являются рейсы в Родос, Кос и Митилену, где бесплатно перевозить можно только ручную кладь, стоимость перевоза по этим направлениям, соответственно, равна 57, 57 и 76 евро. Дети старше 2 лет также могут перевозить 15 кг багажа, для малышей до 2 лет перевоз багажа не предусмотрен. При превышении нормы за каждый килограмм веса придется заплатить 3 евро. Максимальный вес багажа на одного пассажира равен 28 кг.

На всех рейсах Sky Express можно перевозить ручную кладь весом до 3 кг и размером не более 35 х 45 х 20 см. В салон можно взять не более 100 мл жидкости или геля (воды, супа, сока, духов, зубной пасты и т. д.). Все флакончики упаковываются в прозрачный пакет вместимостью 1 л.

Животных самолетами Sky Express перевозить можно, но каждый человек имеет право взять с собой не более одного питомца в клетке. Общий вес не должен быть более 5 кг, а габариты ? 20 х 25 х 40 см. Животное перевозится либо под сидением, либо в руках пассажира. Стоимость перевозки равна 15 евро в одну сторону.

Оксана Матвиенко 27/05/2010
Летаю авиакомпанией очень часто, каждый месяц не по разу... О бюджетности говорить вообще сложно, потому что, например, в той же Сибири можно купить билеты дешевле, но за них тебя еще и накормят и напоят... В прошлом году в мае улетала из Москвы в Пермь. на 1 мая... это был просто кошмар! все рейсы этой авиакомпании были задержаны, мы провели в аэропорту около 6 часов! причем никто не выдал питание, а дали купон на 300 рублей в аэропортовский буфет, где кофе стоит 150 и бутерброд примерно столько же. На все наши просьбы отвезти в гостиницу (при том, что рейс был ночной, должен был улететь в час ночи), нам отвечали, что в гостиницу только при 6 часах задержки, хотя было понятно, что самолет не улетит и через 6 часов... В результате часов в 7 утра нас повезли в гостиницу, пока устроились - был уже девятый час утра, уснули, через час нас подняли и повезли обратно в аэропорт, в результате вместо часа ночи улетели в 11 утра. Ну подумала - ладно, с кем не бывает... В мае этого года куплены билеты из Екатеринбурга в Москву и обратно... сначала приходит смс за пару дней до вылета, что рейс отменен и я лечу не утром в 7 утра, а вечером в 10! То есть выбор небогат - или пропустить дела днем или уговорить их отвезти меня вечером предыдущего дня, но тогда надо платить за гостиницу! Потом самолет откладывают на 2 часа, то есть он должен прилететь в Москву в 12 часов ночи. Я звоню и говорю - тогда я хочу заказать еще такси к билету, потому что в 12 ночи уехать из Внуково нереально, мне отвечают - надо было заказывать вместе с билетом! Но мне не надо было вместе с билетом, потому что я покупала билет, чтобы прилететь в 7 утра. а не в 12 часов ночи. Но и это еще не все, тут же приходит смс, что и рейс обратно отменен, и что я вместо 12 часов ночи одного дня полечу в 16-15 следующего дня. То есть опять возникает вопрос - а где я должна провести ночь? опять платить лишние деньги за гостиницу? На все попытки возмутиться мне было сказано - не устраивает, отказывайтесь от полета (при этом они возьмут естественно штраф за отказ от полета) и летите другими компаниями (а представляете, сколько стоит билет, если его покупать не заранее, а в день вылета?!). В общем, я в шоке от сервиса данной далеко не бюджетной авиакомпании
Ответить на отзыв