Отзыв о Studio floristic

+7-495-480-74-65
info@studiofloristic.ru
www.studiofloristic.ru
Интернет-магазина специализируется на составлении букетов и цветочных композиций, а также оформлении банкетных залов.
Роман 16/02/2020
Дважды заказывал доставку букетов. Оба раза нервотрепка и косяки. Никогда не могут привезти вовремя. Последний раз специально доплатил за спецдоставку к указанному времени, в результате через 5 часов выясняется, что заказ еще на складе, и мне было предложено самовывозом забрать букет и самому доставить, а магазин в течение 7 дней рассмотрит вопрос о возврате мне стоимости доставки. Если решите порадовать кого-то букетом в нужное время и в нужное место - будьте готовы полдня провести на телефоне пока ваш звонок будут перебрасывать из магазина на склад и обратно. Потом предложат забрать букет самому, но вежливо. В оконцовке букет доставили, но не в выбранное время и получателя на месте уже не было. В качестве утешения положили вторую коробочку конфет. Да, и самое главное - цветы вялые. Сам бы такие в жизни не выбрал. В букете из 101 розы - треть свежие, остальные втюхали откровенный мусор, который стал осыпаться уже к вечеру. По срезам видно, что цветы стояли давно. Проверить их невозможно, кинуть некондиционный товар им в рожу - тоже, хотя очень хочется. Почувствуй себя лохом! Комментарий: Очень хотят понравиться клиенту до покупки, но после получения оплаты интерес теряют. Очевидно, отдел маркетинга работает лучше, чем склад и отдел доставки. С заказами не справляются. Предлагают "войти в их положение", мол много заказов и они не успевают. Хотите испортить праздник - вам сюда!
Ответить на отзыв