Отзыв о Тайгер Эйрвэйз

Changi Airport Post Office, PO Box 82, 918143, Singapore
6 568 222 300
cheryl.wen@fleishman.com
www.tigerairways.com
Описание авиакомпании

Tiger Airways является известнейшей лоу-кост авиакомпанией Сингапура, появившейся на рынке в 2003 году. Вместе с тем, первые полеты компании начались лишь в 2004 году, и с тех пор она является одним из наиболее успешных авиаперевозчиков региона. Примечательно, что название Tiger Airways переводится на русский язык, как «Тигровые авиалинии».

Главным аэропортом, а по совместительству и крупнейшим хабом Tiger Airways, является международный аэропорт Чанги – центральный взлетно-посадочный комплекс гражданских авиалиний Сингапура. Как очевидно из названия, аэропорт расположен на территории Чанги - региона, находящегося в восточной части острова.

Авиапарк компании насчитывает более 26 самолетов. Ввиду географических и экономических особенностей покрываемого ареала, в модельном ряде своего парка Tiger Airways отдает абсолютное предпочтение самолетам марки Airbus. Tiger Airways была дважды удостоена титула лучшей лоу-кост авиакомпании в 2006 и в 2010 годах соответственно.

Обслуживание клиентов

Tiger Airways предлагает своим клиентам комфортабельные сообщения для более чем 36 различных направлений. Более того, являясь настоящим лоукостером, она предоставляет равные условия для всех категорий пассажиров, обеспечивая их минимальным спектром качественных услуг.

Помимо своей основной деятельности, компания активно занята туристическим бизнесом, предлагая клиентам сверхвыгодные путевки, включающие не только авиаперелет, но также поселение в гостиницу и аренду автомобилей.

Политика провоза багажа

Согласно правилам Tiger Airways, максимально доступный вес сдаваемого багажа может составлять не более 15 кг. В то же время предельный вес ручной клади соответствует международным нормам и ограничен 7 кг. В авиарейс запрещено брать такие предметы, как:

  • спортивный инвентарь;
  • колюще-режущие инструменты;
  • холодное и огнестрельное оружие;
  • трупные останки;
  • взрывчатые и токсичные вещества.

Регистрация багажа производится не позднее, чем за 4 часа до вылета. Любые превышения установленных лимитов оплачиваются отдельно.

Гость 27/03/2017
На днях прилетели в Сингапур, в транзитной зоне нашли стойку Тайгеров и попросили распечатать наши посадочные. Самое интересное было в том, что мы уже зарегистрировались он-лайн и даже места выбрали, но распечатать посадочные не смогли из-за какого-то сбоя сайта (теперь я понимаю, что такие сбои умышленны). Так с нас потребовали по 40 сингапурских долларов (почти 30 USD) за каждого!!! А у нас билеты стоили по 48 сингапурских долларов! Якобы за какую-то мифическую таможенную стерилизацию, хотя мы оставались в транзитной зоне и у нас даже багажа не было, только ручная кладь. Оставалось лишь пройти 200 метров до ворот без всяких контролей. Изматывали нас 3 часа, пришлось вызывать полицию и самое высокое начальство, и буквально в последние 10 минут нас на рейс посадили. Разумеется, никаких извинений не последовало. Более того, все 3 часа откровенно ухмылялись, обещая, что мы никуда не улетим. Разумеется, ни в каких правилах, ни на сайте, ни в билете, об этих сборах ничего не говорилось. НИКОГДА БОЛЬШЕ!
Ответить на отзыв