Отзыв о Тайгер Эйрвэйз

Changi Airport Post Office, PO Box 82, 918143, Singapore
6 568 222 300
cheryl.wen@fleishman.com
www.tigerairways.com
Описание авиакомпании

Tiger Airways является известнейшей лоу-кост авиакомпанией Сингапура, появившейся на рынке в 2003 году. Вместе с тем, первые полеты компании начались лишь в 2004 году, и с тех пор она является одним из наиболее успешных авиаперевозчиков региона. Примечательно, что название Tiger Airways переводится на русский язык, как «Тигровые авиалинии».

Главным аэропортом, а по совместительству и крупнейшим хабом Tiger Airways, является международный аэропорт Чанги – центральный взлетно-посадочный комплекс гражданских авиалиний Сингапура. Как очевидно из названия, аэропорт расположен на территории Чанги - региона, находящегося в восточной части острова.

Авиапарк компании насчитывает более 26 самолетов. Ввиду географических и экономических особенностей покрываемого ареала, в модельном ряде своего парка Tiger Airways отдает абсолютное предпочтение самолетам марки Airbus. Tiger Airways была дважды удостоена титула лучшей лоу-кост авиакомпании в 2006 и в 2010 годах соответственно.

Обслуживание клиентов

Tiger Airways предлагает своим клиентам комфортабельные сообщения для более чем 36 различных направлений. Более того, являясь настоящим лоукостером, она предоставляет равные условия для всех категорий пассажиров, обеспечивая их минимальным спектром качественных услуг.

Помимо своей основной деятельности, компания активно занята туристическим бизнесом, предлагая клиентам сверхвыгодные путевки, включающие не только авиаперелет, но также поселение в гостиницу и аренду автомобилей.

Политика провоза багажа

Согласно правилам Tiger Airways, максимально доступный вес сдаваемого багажа может составлять не более 15 кг. В то же время предельный вес ручной клади соответствует международным нормам и ограничен 7 кг. В авиарейс запрещено брать такие предметы, как:

  • спортивный инвентарь;
  • колюще-режущие инструменты;
  • холодное и огнестрельное оружие;
  • трупные останки;
  • взрывчатые и токсичные вещества.

Регистрация багажа производится не позднее, чем за 4 часа до вылета. Любые превышения установленных лимитов оплачиваются отдельно.

Гость 25/08/2016
Часто ими летал, но похоже - как и многих остальных бюджетников - их обуяла жадность, так что больше не буду.
Конкретно, летел связкой Хошимин-Сингапур-Бангкок, с пересадкой в Сингапуре 23 часа. На рейс регистрировать отказывались без оплаты сбора за регистрацию (у них нет транзитной стойки), несмотря на то, что по закону Сингапура в случае транзита менее 96 часов виза не нужна, что и было позже мной озвучено (вместе с фотографией штампов в паспорте) службе поддержки.
Несмотря на это, в возврате денег за регистрацию отказали - в общем, мелкое кидалово.
Написал претензию в CAAS, посмотрим, чем кончится.
Ответить на отзыв