Туркменистан Эйрлайнз является национальной авиакомпанией Туркменистана, а также входит в состав ИАТА. Созданная в 1992 году, она остается лидером и сейчас, осуществляя большой поток перевозок пассажиров как внутри страны, так и на международных рейсах. Базовыми аэропортами компании являются Ашхабад и Туркменбаши, откуда выполняются регулярные и чартерные полеты. Авиакомпания предоставляет как пассажирские, так и грузовые перевозки по многим направлениям в разные города Европы и Азии.
С момента независимости страны Туркменистан Эйрлайнз полностью заменила свой флот. Вместо устаревших она приобрела новые лайнеры западных стран. Ныне парк компании насчитывает 36 судов, среди которых самолеты для пассажирских авиаперевозок, лайнеры VIP-класса, суда для грузовых услуг, а также несколько вертолетов. Авиакомпания стремится усовершенствовать уровень предоставляемых услуг, производит ремонт и обновление аэропортов, а также предлагает возможность приобретения билетов и регистрации онлайн.
Классы обслуживанияАвиакомпания Туркменистан Эйрлайнз предлагает своим пассажирам бизнес и эконом-классы обслуживания на всех Боингах самолетного парка, при этом гарантируя безопасность и комфортабельность полета. Кроме того, на некоторых судах доступно VIP-обслуживание.
- Эконом-класс — это минимальный набор стандартных услуг для пассажиров, включая предоставление питания, напитков и ТВ.
- Бизнес-класс — это более широкий спектр услуг для еще большего комфорта пассажиров, куда входит предоставление более разнообразного меню, алкоголя, прессы. Салон бизнес-класса находится в передней части самолета и оснащен удобными креслами.
Авиакомпания Туркменистан Эйрлайнз разрешает брать с собой в салон самолета ручную кладь весом не более 5 кг и размерами, не превышающими 50 х 40 х 20 см. Сверх нормы на судно можно также взять сумку, зонт, книгу или журнал для чтения, верхнюю одежду, плед, если вещи помещаются в руках, а не в багажных сумках.
Если пассажир путешествует вместе с ребенком, он может брать детское питание, сумку-переноску, люльку. Инвалидам разрешено брать в салон кресло-коляску. Сверхнормативный багаж оплачивается по тарифам перевозчика в пункте отправления.
Перевозка животных, птиц осуществляется только после предоставления пассажиром всех необходимых документов, указанных в правилах перевозчика. Пассажир обеспечивает контейнер для транспортировки с указанными параметрами. Оплата производится по тарифам перевозчика как за сверхнормативный багаж.
Туркменистан Эйрлайнз разрешает перевозить ограниченное количество медпрепаратов, средств гигиены, алкоголя, табачных изделий, которые могут понадобиться во время перелета.
Сотрудники авиакомпании имеют право на досмотр багажа как до посадки, так и внутри судна. Перевозчик имеет список предметов, которые не могут быть допущены к перевозке (взрывоопасные, ядовитые вещества, сжатые газы и т. д.).
Стюардессы и стюарты очень грубые. На просьбу подать мне сок,когда раздавали еду, мне ответили : смотри, есть вода , зачем тебе сок, пей воду. Я говорю : я хочу сок. С одолжением мне его дали. Когда убирали подносы, мне стюард вообще сказал : че ты так неаккуратно разложила все, давай нормально разложи на подносе. Чтооо ??? Мне в жизни не в одной авиакомпании так не говорили, всегда нормально раскладывала все на подносе, отдавала и они уже раскладывали как им нужно.
Одеял и подушек на рейсах не предусмотрено и даже по просьбе их не дают.
В Туркменистане в аэропорте нет вай фая и даже связь в роуминге ни у кого толком не ловит, там нам сказали, что это обычное дело.
Когда прилетаешь в Туркменистан и нужно дальше лететь транзитом, то с входа в аэропорт (выходя из автобуса) сразу начинается очередь. Мы стояли минут 40 в ней, жарко безумно, кондиционеры работают плохо. Очередь начала двигаться как раз только через 40 минут. Как оказалось , сразу начинается регистрация на следующий рейс. Когда я подошла ближе к стойке регистрации, я была в шоке, что это обычный деревянный стол, за ним сидят два человека и регистрируют вас. Кстати,к ним сразу вся очередь из всех, кто прилетает и не важно куда летит дальше. Два человека на всех. Еще у них и принтер сломался, пока мне билет распечатывали.
Одним словом, дурдом.