Отзыв о Ювелирочка телемагазин

Москва, ул. Веткина, д. 4
8 (800) 511-84-20
help@juvelir.tv
ювелирочка.рф

«Ювелирочка» — динамично развивающаяся российская компания по дистанционным продажам ювелирных изделий, основными направлениями которой является телевизионный ритейл и электронная коммерция.

В ассортименте компании представлено более 95 000 моделей украшений от крупнейших российских ювелирных производителей и зарубежных брендов Италии, Индии, Гонконга и Турции. Преимущество ассортиментного предложения компании — обширный выбор натуральных природных камней. Редкие драгоценные, полудрагоценные и поделочные минералы формируют боле 100 разновидностей вставок ювелирного каталога.
Телемагазин ведет прямую трансляцию и обрабатывает заказы 24 часа в сутки 7 дней в неделю для 122 миллионов телезрителей в России, охватывая 97% телевещания всей страны. Международная русскоязычная аудитория телеканала оценивается в 80 миллионов человек. 
Компания имеет развитую международную логистику, служба прямой доставки работает по всей территории России, а также в странах СНГ, Германии, Швейцарии, Израиле, Франции, Нидерландах, Канаде и США. Покупателям из России также доступна адресная курьерская доставка и партнерские пункты выдачи заказов.

Ежемесячно оформляется более 65 000 заказов через телемагазин и интернет-магазин бренда. Перед получением заказа клиентом, каждое украшение проходит многоступенчатую систему контроля качества, включающую ряд подготовительных работ отдела технического контроля, сертификацию в Пробирной палате России и предпродажную проверку службой упаковки.

Olga 16/12/2018
Стала свидетелем, как одна ведущая Ювелирочки обсуждала с подружками, как они на своем канале обманывают покупателей, продавая дешевую позолоту гонконгских заводов как "эксклюзивные изделия собственного производства", а искусственный жемчуг – как уникальные и очень редкие черные жемчужины Майорка: дескать, кто там знает, что жемчуг Майорка – это дешевая имитация, ты говоришь в эфире "черный жемчуг", зрители и покупают. Еще рассказывала, что все звонки покупателей и тающее на глазах количество изделий – работа технического сотрудника, который по указке продюсера выставляет на экране нужные цифры, ну а "скидки" и "уникальные акции" – простое увеличение цен не в пять, а в три раза. При этом театрально переживала, что всем сотрудникам Ювелирочки за свою работу придется гореть в аду, но что поделаешь - жизнь в Москве такая дорогая, а платят здесь хорошо и график удобный. Вот и решайте сами, нужно ли вам покупать дешевые подделки ради того, чтобы ведущие Ювелирочки получали хорошую зарплату.
Ювелирочка 09/01/2019
Здравствуйте, Ольга! Мы стараемся отвечать на все отзывы и комментарии. В том числе, даже если клиент настроен по отношению к нам негативно, мы пытаемся решить вопрос, чтобы все клиенты в итоге были довольны, а мы росли, как компания. Однако, вышеописанной ситуации попросту быть не могло. Единственный логичный ответ в данном случае - речь идет не о нашем телемагазине. В любом случае, если у вас есть какие - то вопросы и сомнения по поводу нашей компании, или вы хотите узнать реальное мнение наших ведущих относительно наших украшений, условий и пр, Вы всегда можете связаться с нами по телефону, на нашем сайте или в соцсетях. С уважением, Отдел клиентского сервиса телеканала Ювелирочка.
Ответить на отзыв