Отзыв о Ювелирочка телемагазин

Москва, ул. Веткина, д. 4
8 (800) 511-84-20
help@juvelir.tv
ювелирочка.рф

«Ювелирочка» — динамично развивающаяся российская компания по дистанционным продажам ювелирных изделий, основными направлениями которой является телевизионный ритейл и электронная коммерция.

В ассортименте компании представлено более 95 000 моделей украшений от крупнейших российских ювелирных производителей и зарубежных брендов Италии, Индии, Гонконга и Турции. Преимущество ассортиментного предложения компании — обширный выбор натуральных природных камней. Редкие драгоценные, полудрагоценные и поделочные минералы формируют боле 100 разновидностей вставок ювелирного каталога.
Телемагазин ведет прямую трансляцию и обрабатывает заказы 24 часа в сутки 7 дней в неделю для 122 миллионов телезрителей в России, охватывая 97% телевещания всей страны. Международная русскоязычная аудитория телеканала оценивается в 80 миллионов человек. 
Компания имеет развитую международную логистику, служба прямой доставки работает по всей территории России, а также в странах СНГ, Германии, Швейцарии, Израиле, Франции, Нидерландах, Канаде и США. Покупателям из России также доступна адресная курьерская доставка и партнерские пункты выдачи заказов.

Ежемесячно оформляется более 65 000 заказов через телемагазин и интернет-магазин бренда. Перед получением заказа клиентом, каждое украшение проходит многоступенчатую систему контроля качества, включающую ряд подготовительных работ отдела технического контроля, сертификацию в Пробирной палате России и предпродажную проверку службой упаковки.

Tatyana Burzeva 27/02/2023
Ювелирочка-это лжекомпания, будьте осторожны! ДОСТОИНСТВА: никаких НЕДОСТАТКИ: Обман, отказ от обязательств, недобросовестность компании Вместо ожидаемого восторга, могут прислать брак, а обвинят потом вас. Насмотревшись по телевизору прекрасной рекламы Ювелирочки, решила заказать себе украшение. Приехали ко мне заказанные серьги с жемчугом за 22.139 р. При примерке обнаружила, что одна из сережек не закрывается, не держится, а заворачивается за ухо. Когда сняла, увидела, что серьга выше другой и штифт расположен вверх, а не прямо, как на другой серьге. Я тут же позвонила в Ювелирочку и сообщила о браке. С момента получения посылки прошло менее часа. И тут началось. Мне говорят, что это я виновата, что это я и только я могла испортить серьгу и соответственно ни о каком возврате средств или обмене товара не может быть и речи. Обвиняли, что это я ее носила, царапала и сама повредила. Напоминаю, что с момента получение заказа прошло 40 минут! Это мой путь до дома. После нескольких дней разбирательств, мне сказали, что ничем помочь не могут и что бы я шла и на за свои деньги чинила в ювелирной мастерской. Компания не хочет нести ответственности за некачественный бракованный товар и делать возврат. Вот вам сервис за 22 тысячи! И теряя свое здоровье, нервы и деньги мне придётся идти в комитет по защите прав потребителя, а так же к юристу для подачи заявления в суд. Остерегайтесь таких недобросовестных компаний как Ювелирочка. Так оклеветать и обидеть могут только непорядочные люди. P.S: Дополню отзыв после всех судебных разбирательств
Ответить на отзыв