Отзыв о Ювелирочка телемагазин

Москва, ул. Веткина, д. 4
8 (800) 511-84-20
help@juvelir.tv
ювелирочка.рф

«Ювелирочка» — динамично развивающаяся российская компания по дистанционным продажам ювелирных изделий, основными направлениями которой является телевизионный ритейл и электронная коммерция.

В ассортименте компании представлено более 95 000 моделей украшений от крупнейших российских ювелирных производителей и зарубежных брендов Италии, Индии, Гонконга и Турции. Преимущество ассортиментного предложения компании — обширный выбор натуральных природных камней. Редкие драгоценные, полудрагоценные и поделочные минералы формируют боле 100 разновидностей вставок ювелирного каталога.
Телемагазин ведет прямую трансляцию и обрабатывает заказы 24 часа в сутки 7 дней в неделю для 122 миллионов телезрителей в России, охватывая 97% телевещания всей страны. Международная русскоязычная аудитория телеканала оценивается в 80 миллионов человек. 
Компания имеет развитую международную логистику, служба прямой доставки работает по всей территории России, а также в странах СНГ, Германии, Швейцарии, Израиле, Франции, Нидерландах, Канаде и США. Покупателям из России также доступна адресная курьерская доставка и партнерские пункты выдачи заказов.

Ежемесячно оформляется более 65 000 заказов через телемагазин и интернет-магазин бренда. Перед получением заказа клиентом, каждое украшение проходит многоступенчатую систему контроля качества, включающую ряд подготовительных работ отдела технического контроля, сертификацию в Пробирной палате России и предпродажную проверку службой упаковки.

Ленчик 28/08/2022
Заказываю через сайт и заметила тенденцию: как покупаешь мелочь, что-то недорогое, приезжает приятный молодой человек, вс? рассказывает-арказывает. Как купишь что подороже и парочку ещё на выбор не будучи уверена в покупке, приезжает сторонний доставщик без возможности примерки. Вернуть - только через почту и с какими то сложностями. Раз пыталась узнать, как вернуть если вещь не подошла. оператор на том конце провода откровенно заговаривала зубы и создавала впечатление, что это безумно сложно. Настояла, чтобы узнать, как вс?-таки это делается. Мне был дан ответ: "Ну, если вы проблемный клиент, тогда через отделение почты. На какой-то абонентский ящик. И это золотые и серебряные украшения! Мой вам совет, если привозят без при реки отказывайтесь сразу. Скорее всего, какой-то косяк! А лучше, заказывайте в нормальных магазинах, где вс? применить и посмотреть можно. И выбрать то, что нравится и об якциях узнать. Вот недавно буквально заказала дорогие и неудачные изделия, совершенно невзрачные оказались. Своих дел - невпроворот и записаться в " проблемные клиенты не горю желанием, а надо было. Сейчас, если попытаюсь вернуть, скажут - раньше надо было - около месяца прошло. У кого был опыт возврата, поделитесь!))
Ответить на отзыв