Отзыв о Вилгуд Автосервис

8 (800) 775-52-38
info@wilgood.ru
wilgood.ru

Сеть умных автосервисов Вилгуд основана в 2011 году. В 2018 нам исполнилось 7 лет! У нас богатый опыт по ремонту автомобилей европейского и японского производства. Партнерами и клиентами нашей компании стали страховые компании, автомобильные клубы, транспортные компании, банки, рестораны.

Мы осуществляем слесарный, кузовной ремонт, техобслуживание, диагностику автомобилей таких марок, как: MERCEDES, HONDA, AUDI, VOLVO, FORD, MAZDA, MITSUBISHI, TOYOTA, VOLKSWAGEN, SKODA, BMW, KIA, HYUNDAI, INFINITI, LAND ROVER, LEXUS, NISSAN, SSANGYONG, OPEL, CHEVROLET, SEAT. Мы обслуживаем как частные автомобили, так и корпоративные автопарки.

В каждом автосервисе "Вилгуд" Вы можете обслуживать Ваш автомобиль от первого ТО до последующей продажи. Мы осуществляем полный спектр услуг по ремонту авто:

  • Регулярное техническое обслуживание автомобиля: регламентное ТО, замена масла, колодок, свечей, фильтров;
  • Ремонт подвески, ходовой и тормозной систем: замена амортизаторов, рычагов, шаровых, проточка тормозных дисков;
  • Кузовной ремонт: покраска автомобиля, удаление вмятин, удаление царапин, восстановление геометрии;
  • Ремонт систем двигателя: компьютерная диагностика двигателя, переборка двигателя, замена ремней ГРМ (цепей ГРМ), промывка инжектора, промывка форсунок ультразвуком;
  • Ремонт других систем и агрегатов: рулевых реек, рулевых механизмов, гидроусилителей, кондиционеров, катализаторов; 
  • Установка охранных систем: сигнализации, противоугонные системы, механические защиты;
  • Транспортные услуги: такси, прокат автомобилей, эвакуатор;
  • Cопутствующие услуги: мойка, шиномонтаж, сход-развал, ремонт электрооборудования, генераторов, стартеров.

Наши специалисты всегда напомнят Вам о дате и времени прохождения очередного ТО, или запланированного ремонта, и поинтересуются Вашим мнением об обслуживании в наших центрах.

Мартынов Александр 16/03/2017
21.02.2017 г. Заскрипели передние тормозные колодки на Форд Куга 2 (пробег 32800 км.). 22.02.2017 г. позвонил и записался на замену в "Вилгуд" в Митино. При этом во время записи сотрудник call-центра заявил, что диагностика стоит 1500 руб., замена ещё 900 руб. На моё замечание, что год назад цены были ниже, посмотрел по компьютеру и сказал, что цены с тех пор изменились, что в прошлый раз я попал на акцию "диагностика по 40 показателям - бесплатно", сейчас её нет. Я отказался, сказал, что поищу тогда сервис подешевле. Менеджер перезвонил через 20 минут и предложил сделать диагностику, как постоянному клиенту за 850 рублей. По итогам переговоров решили, что диагностику делать не будем, а просто посмотрим, колодки и если понадобится, меняем за 900 руб. В назначенное время 17:40 приехал в сервис, предупредил, что в 19:00 нужно забирать ребенка из сада, приёмщик заверил, что всё успеют. И вот тут началось! Наблюдая по монитору, что активных действий вокруг моей машины не происходит в 18:30 подошёл к приёмщику и тут он мне выдал, что по результатам диагностики, которую они всё-таки сделали бесплатно, моей машине требуется замена расходников на 72000 рублей (у меня куга 32800 км. пробега, причём аккуратного). Я спокойно уточнил у него, успеют ли за 30 минут поменять только колодки - заверили, что сделают за 40 минут край. В результате машину я получил через час. 23.02.2017 г. съездил в сервис к знакомым. Результат диагностики - через пару тысяч км пробега можно поменять задние колодки (стоимость работы ориентировочно 3000-5000 руб.), обо всём остальном забыть и не вспоминать ещё долго. По итогам имею - опоздал за ребёнком в сад, потратил время в праздник для поездки в другой сервис. Никого ни в чём не обвиняю, просто рассказал свою историю, может, кому будет полезно.
Ответить на отзыв