Аэрофлот

Отзыв о Аэрофлот

119002, Москва, ул. Арбат, д. 10
+7 (495) 223-55-55, 8 (800) 444-55-55
callcenter@aeroflot.ru
aeroflot.ru
Информация об авиакомпании

Авиакомпания «Аэрофлот» была основана в 1923 году, сегодня она является крупнейшим авиаперевозчиком России. Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ? это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.

Классы обслуживания

Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает перелеты пяти классов:

  • «Эконом» ? кресла в самолетах имеют конфигурацию 3?3. При длительных перелетах (более 6 часов) предоставляется подушка, плед, очки для сна. Предлагаются соки, прохладительные напитки, закуски, холодные и горячие завтраки и ужины. Алкоголь можно приобрести за дополнительную плату.
  • «Коммерсант» ? улучшенный «Эконом», предоставляется для направлений дальностью 2?5 часов. Регистрация осуществляется на стойках для бизнес-класса, можно взять с собой до 15 кг багажа, выдается ваучер на питание на 11 евро в Шереметьево-2. На борту улучшенное питание, алкогольные напитки, сухофрукты, орешки, сервировка столика металлическими столовыми приборами.
  • «Бизнес» ? предлагаются дорожные комплекты, разнообразное меню из свежих продуктов, прохладительные напитки и легкие аперитивы.
  • «Президент» ? улучшенный бизнес-класс для трансатлантических, азиатских, транссибирских перелетов длительностью более 6 часов.
  • «Премьер» ? улучшенный бизнес-класс для европейских направлений длительностью 2?5 часов.
Программы лояльности

Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями:

  • приоритет при регистрации и приглашение в зал ожидания (бизнес или первый);
  • возможность перевозить больше багажа;
  • начисление бонусных миль за каждый полет в размере 25 или 50 %.
Stanislav 24/03/2017
23.03 в 20.25 (SU2460H) вылетел рейсом Москва- Париж-Йоханнесбург( с пересадкой в Париже(Шарль де Голь55 мин окно на пересадку) вообщем из Москвы летел до Парижа Аэрафлотом ( вылетели с опозданием мин 20-25 , соответственно и прилетели с задержкой 25 мин. У выхода встретил стюард думал ура!! Значит успею - но я оказался не один кто также следовал из Москвы этим самолетом в Йоханнесбург. Что могу сказать по аэрапорту из терминала 2C в 2E я бежал как Форест Гамп или Хуссейн Болт! И когда я финишировал у самого gateL46 терминал 2E самолет еще стоял на своем месте но двери уже были закрыты и меня не пустили на борт аргументировали просто что gate is close! У меня вопрос зачем было встречать меня и гнать в этот терминала если закрыли двери самолета!! Но я нерасстроился особо так как мне предложили номер довольно неплохой в самом аерапорту с завтраком и обедом ну и конечно с билетом на Йоханнесбург на след день. Впринципе я доволен так из Москвы чтоб добраться в Шереметьево пришлось понервничать , так как пробки , да и персонал аэрапорта Шереметьево оставляют желать лучшего. Вообщем даже рад что сейчас Спокойно можно принять душ между пересадками- позавтракать и пообедать ( все абсолютно бесплатно за счет авиа компании в том числе маленький но уютный номер в отеле) P.S уверен случись такое опоздание в Москве спал бы на лавочке . Вообщем Аэрафлотом недоволен из за задержки вылета и опоздания по прилету оценка 3 с минусом( двойку не ставлю так стюардессы все же девчата молодцы). airfrance за предоставление услуг хоть и не по их вине оценка4(так как все же не пойму почему не могли открыть дверь в самолете который еще не вылетел)
Ответить на отзыв