Информация об авиакомпании
Авиакомпания «Аэрофлот» была основана в 1923 году, сегодня она является крупнейшим авиаперевозчиком России. Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ? это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.
Классы обслуживанияАвиакомпания «Аэрофлот» предлагает перелеты пяти классов:
- «Эконом» ? кресла в самолетах имеют конфигурацию 3?3. При длительных перелетах (более 6 часов) предоставляется подушка, плед, очки для сна. Предлагаются соки, прохладительные напитки, закуски, холодные и горячие завтраки и ужины. Алкоголь можно приобрести за дополнительную плату.
- «Коммерсант» ? улучшенный «Эконом», предоставляется для направлений дальностью 2?5 часов. Регистрация осуществляется на стойках для бизнес-класса, можно взять с собой до 15 кг багажа, выдается ваучер на питание на 11 евро в Шереметьево-2. На борту улучшенное питание, алкогольные напитки, сухофрукты, орешки, сервировка столика металлическими столовыми приборами.
- «Бизнес» ? предлагаются дорожные комплекты, разнообразное меню из свежих продуктов, прохладительные напитки и легкие аперитивы.
- «Президент» ? улучшенный бизнес-класс для трансатлантических, азиатских, транссибирских перелетов длительностью более 6 часов.
- «Премьер» ? улучшенный бизнес-класс для европейских направлений длительностью 2?5 часов.
Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями:
- приоритет при регистрации и приглашение в зал ожидания (бизнес или первый);
- возможность перевозить больше багажа;
- начисление бонусных миль за каждый полет в размере 25 или 50 %.
Сергей
10/04/2017
Добрый день уважаемые пассажиры если вы хотите испортить все удовольствие от начала и окончания отдыха летайте самолетами Аэрофлота. Теперь история:
Ранее пользовался услугами ПАО "Аэрофлот" только внутри России, т.к. любые перелеты вне страны слишком дороги по сравнению с длугими авиакомпаниями. Решили отправиться в Индию. Самый дешевый перелет по маршруту Челябинск-Дели предоставлял Аэрофлот( в дальнейшем -А). Билеты были взяты на официальном сайте А одним билетом с пересадкой в Шереметьево (далее Ш). Как положено оплата,пришла бронь все ок. За 24 часа онлайн регистрация, 2 посадочника. В Челябинске без проблем оформили багаж до Дели, как и положено во всех авиакомпаниях мира, если берете ОДНИМ билетом. Вылет-все нормально. Обед: заказали специалитеты(спец. питание) разносят. На вопрос "и где? ответ: Не знаем, может быть сбой или еще что", принесли из бизнес класса.Прилет в Ш в терминал D?2 часа пересадка, отлично вылет из терминала F (кто не знает это разные концы аэропорта) пришлепали, а хренушки. Объявление: вылет из терминала D? Да * ... твою мать. Обратная прогулка. как раз 2 часа и прошли(ВЕСЕЛУХА)
Обратно онлайн регистрация, все как обычно. Приезжаем в аэропорт Дели сдаем багаж иии ОП-ПА багаж оформляют только до Ш. Ох...., хорошо инет есть. Звонок по тел. +74952235555, после перекидования от одного менеджера к другому 4 да, да, 4 РАЗА. Все данные передал: № телефона, № билета, ФИО. Еще 5 минут ожидания и.... Отключились. Оч.... хорошо. 10-15 мин. ожидания Хе. кто перезвонил. Не барское это дело. Опять звонок и..... опять перекидование от одного к другому менеджеру ОТВЕТ просто ПОСТАВИЛ в ТУПИК. "Да, из Дели нет возможности ваш чемодан переложить в Ш. в другой самолет. Я и жена просто в АХ.Е. Т.е. из Челябинска в Дели можно, а из Дели в Челябинск нет. Кстати мы были не одиноки, у кого были такие-же билеты, но до Уфы, Ебурга и т.д. ВСЕ, повторяю ВСЕ не знали об этом. Узнаю от этого умника: А почему инфы нигде нет. Ответ еще больше озадачил- Ну мы же знаем, вы должны были знать или позвонить НАМ (нашему кролевскому величеству)т.к. вы БЫДЛО......, а МЫ тут работаем. Да охренеть , я много чего знаю, но это еще не значит что все это должны знать. В перелете дали явно не один раз разогретый специалитет кое-как отодрал обертку, на вопрос "почему не наливаю даже вино на рейсе Дели-Москва? Ответ: Слишком короткий перелет!!!!! При перелете в 6 часов...." ну да ладно. Чемодан получили, перетащили, сдали. Успели. После прилета в Челябинск добрались до дому. После приезда домой озноб, температура +40, скорая. Отравление. Ели только в самолетах. Врачи так и сказали вы не первый и не последний отравление проявляется от 2-6 часов. Спасибо Аэрофлот.
За дополнительные дни к отпуску в виде больничного. Перелет из Чел. 25.03. Вылет из Дели 09.04.17 в 1-30 рейс SU235. Прилет в Челябинск 09.04.17 в 11-30 рейс SU1420.
Ранее пользовался услугами ПАО "Аэрофлот" только внутри России, т.к. любые перелеты вне страны слишком дороги по сравнению с длугими авиакомпаниями. Решили отправиться в Индию. Самый дешевый перелет по маршруту Челябинск-Дели предоставлял Аэрофлот( в дальнейшем -А). Билеты были взяты на официальном сайте А одним билетом с пересадкой в Шереметьево (далее Ш). Как положено оплата,пришла бронь все ок. За 24 часа онлайн регистрация, 2 посадочника. В Челябинске без проблем оформили багаж до Дели, как и положено во всех авиакомпаниях мира, если берете ОДНИМ билетом. Вылет-все нормально. Обед: заказали специалитеты(спец. питание) разносят. На вопрос "и где? ответ: Не знаем, может быть сбой или еще что", принесли из бизнес класса.Прилет в Ш в терминал D?2 часа пересадка, отлично вылет из терминала F (кто не знает это разные концы аэропорта) пришлепали, а хренушки. Объявление: вылет из терминала D? Да * ... твою мать. Обратная прогулка. как раз 2 часа и прошли(ВЕСЕЛУХА)
Обратно онлайн регистрация, все как обычно. Приезжаем в аэропорт Дели сдаем багаж иии ОП-ПА багаж оформляют только до Ш. Ох...., хорошо инет есть. Звонок по тел. +74952235555, после перекидования от одного менеджера к другому 4 да, да, 4 РАЗА. Все данные передал: № телефона, № билета, ФИО. Еще 5 минут ожидания и.... Отключились. Оч.... хорошо. 10-15 мин. ожидания Хе. кто перезвонил. Не барское это дело. Опять звонок и..... опять перекидование от одного к другому менеджеру ОТВЕТ просто ПОСТАВИЛ в ТУПИК. "Да, из Дели нет возможности ваш чемодан переложить в Ш. в другой самолет. Я и жена просто в АХ.Е. Т.е. из Челябинска в Дели можно, а из Дели в Челябинск нет. Кстати мы были не одиноки, у кого были такие-же билеты, но до Уфы, Ебурга и т.д. ВСЕ, повторяю ВСЕ не знали об этом. Узнаю от этого умника: А почему инфы нигде нет. Ответ еще больше озадачил- Ну мы же знаем, вы должны были знать или позвонить НАМ (нашему кролевскому величеству)т.к. вы БЫДЛО......, а МЫ тут работаем. Да охренеть , я много чего знаю, но это еще не значит что все это должны знать. В перелете дали явно не один раз разогретый специалитет кое-как отодрал обертку, на вопрос "почему не наливаю даже вино на рейсе Дели-Москва? Ответ: Слишком короткий перелет!!!!! При перелете в 6 часов...." ну да ладно. Чемодан получили, перетащили, сдали. Успели. После прилета в Челябинск добрались до дому. После приезда домой озноб, температура +40, скорая. Отравление. Ели только в самолетах. Врачи так и сказали вы не первый и не последний отравление проявляется от 2-6 часов. Спасибо Аэрофлот.
За дополнительные дни к отпуску в виде больничного. Перелет из Чел. 25.03. Вылет из Дели 09.04.17 в 1-30 рейс SU235. Прилет в Челябинск 09.04.17 в 11-30 рейс SU1420.
Ответить на отзыв